DigitalOcean Review 2020 – Ne vale la pena?

Web hosting da parte degli sviluppatori, per gli sviluppatori

DigitalOcean offre quello che definisce un cloud per sviluppatori: una rete di macchine virtuali progettate per consentirti di aumentare le dimensioni man mano che il tuo sito web cresce. Il CEO Mark Templeton è stato alla base della crescita esplosiva di Citrix Systems e la società ora serve oltre un milione di sviluppatori in 195 paesi in dodici diversi data center.


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A differenza di altre società di hosting, DigitalOcean è specializzato nel cloud computing e non offre hosting condiviso o VPS. Quando atterri sul sito Web per la prima volta, può essere difficile dire cosa fa realmente. Si concentra chiaramente sull’attrazione di sviluppatori web e la sua homepage ridotta al fine di scoraggiare i visitatori non esperti di tecnologia.

Avviso spoiler: se sei un proprietario di un sito Web per principianti che necessita di qualsiasi tipo di supporto o supporto, non preoccuparti di leggere. Il team di supporto è praticamente inesistente, e, poiché si tratta di un fornitore specializzato, non sarà l’host perfetto per tutti.

La domanda è, è l’host perfetto per te?

In questo articolo, ti aiuterò a capirlo, e condividerò alcune delle mie esperienze lungo il cammino. Siete pronti? Buona. Iniziamo.

Strumenti tecnologici pesanti (se sai come usarli)

Poiché DigitalOcean si concentra fortemente sulla collaborazione con gli sviluppatori, non troverai funzioni standard come nomi di dominio gratuiti, backup gratuiti, certificati SSL o persino assistenza clienti istantanea.

Tuttavia, se hai un know-how tecnico, è possibile creare e gestire il proprio server cloud su misura caratterizzato da tutto, dagli indirizzi IP mobili al networking privato, basta essere avvisati, le sue funzionalità non sono così semplici da usare come con altri provider.

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Ecosistema del prodotto

Nonostante si concentri esclusivamente sul cloud hosting, DigitalOcean non ha carenza di opzioni tra cui scegliere. Offre piattaforme diverse per diversi casi d’uso, dalle sue goccioline scalabili per la distribuzione di app alla sua soluzione spaziale per l’archiviazione dei file e il suo hosting di database “senza preoccupazioni”. Puoi scegliere quali prodotti ti interessano di più e pagare solo per ciò che utilizzi.

Massima sicurezza

DigitalOcean protegge i tuoi dati end-to-end con crittografia aggiuntiva incluso per impostazione predefinita. Non è infallibile, ma è migliore della maggior parte e puoi sempre migliorarlo con livelli di sicurezza aggiuntivi, purché tu conosca un po ‘di codice e possa seguire i tutorial online di DigitalOcean.

Scelta delle posizioni dei server

Con DigitalOcean, puoi scegliere dove vuoi che si trovi il tuo server primario, dalla Germania e dai Paesi Bassi all’India, a Singapore, al Canada e agli Stati Uniti. Inoltre, consente di eseguire test di velocità su ciascuna di tali posizioni direttamente dalla dashboard. Tuttavia, vale sempre la pena eseguire test utilizzando uno strumento esterno per una seconda opinione imparziale.

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Strumenti e integrazioni

Oltre ai pannelli di controllo e alle linee di comando basati sul Web dell’azienda, DigitalOcean attinge anche a un sacco di API e include alcuni programmi di installazione con un clic, anche se alcune persone hanno avuto problemi a farli funzionare. Ha anche strumenti di collaborazione per team completi e integrazioni per una gamma di strumenti di sviluppo comuni. Si integra persino con Slack – se riesci a far funzionare tale integrazione in primo luogo.

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Onestamente, DigitalOcean non vincerà premi per la sua accessibilità presto. Il suo pubblico principale è composto da sviluppatori esperti, e quindi il l’enfasi è più sulla fornitura di funzionalità e scalabilità a basso prezzo piuttosto che facilitarti a orientarti nelle interfacce. Tuttavia, ha alcune funzioni piuttosto facili da usare che meritano di essere menzionate.

Crea un account

Creare un account con DigitalOcean è piacevolmente semplice, e non è un’esagerazione affermare che ha una delle esperienze di onboarding più piacevoli sul mercato. I problemi iniziano se si tenta di contattare il supporto, che è praticamente inesistente in tutto il processo di installazione (qualsiasi altro davvero).

Ulteriori informazioni sul processo di creazione del mio account.

Connetti un dominio e installa WordPress

In effetti, c’è una strana disparità tra quanto sia facile creare un account e quanto possa essere complicato svolgere altre attività. Il collegamento dei domini e l’installazione di WordPress possono essere troppo complessi per i principianti perché dovrai giocherellare con i tasti SSH e i terminali di comando, ma gli sviluppatori non avranno problemi a iniziare.

Fai clic qui per una guida dettagliata all’installazione di WordPress e alla connessione di un dominio.

Documentazione completa

Forse è solo una cosa sviluppatore, ma DigitalOcean ha un impressionante set di documentazione che include una base di conoscenza pubblica. Il suo programma “Scrivi per DOnations” invita le persone a inviare articoli della knowledge base e ad essere pagati per loro, con un importo corrispondente pagato in beneficenza. Ciò significa che ha una quantità impressionante di contenuti tecnici che aspettano solo che tu li attiri.

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Scegli solo le risorse di cui hai bisogno

Poiché il sistema è basato su cloud, è facile per te selezionare e pagare solo le risorse e le funzionalità di cui hai bisogno. Altri host tendono a raggruppare le offerte in pacchetti diversi, ma DigitalOcean mantiene i suoi prezzi bassi permettendoti di ridurla al minimo indispensabile.

Gestione avanzata del server

La console DigitalOcean fornisce alcuni strumenti di gestione dei server visivi, ma fornisce anche l’accesso o la gestione SSH tramite una console Linux basata sul web. Se vuoi usare qualcosa come cPanel, dovrai installare (e pagare per te) da solo, quindi probabilmente avrai bisogno di almeno un’esperienza da riga di comando se pensi di gestire tu stesso il tuo server cloud.

Abbastanza veloce, ma attenzione ai tempi di fermo

Una delle cose positive di DigitalOcean è che offre uno strumento di test di velocità sul sito in modo che puoi verificare istantaneamente le prestazioni di uno qualsiasi dei dodici server. Ma semmai, tutto ciò che mostra lo screenshot è quanto sia cattivo il mio ISP.

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Ho anche eseguito un test tutto mio usando Sucuri Page Load Test (perché non dovresti mai fare affidamento esclusivamente su ciò che ti dice un potenziale host) e i risultati sono mostrati nello screenshot qui sotto.

Tutto sommato, è piuttosto veloce quando è attivo e funzionante, ma la mia esperienza personale, così come tonnellate di recensioni dei clienti online, evidenzia esperienze di downtime con DigitalOcean. E se il tuo sito non funziona, buona fortuna con il team di supporto che ti aiuterà a risolverlo (approfondirò più in dettaglio di seguito).

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45% “cattivo” da TrustPilot

La maggior parte degli host web promuove il servizio clienti come se fosse una caratteristica importante. DigitalOcean non sembra nemmeno preoccuparsi. DigitalOcean ha i suoi punti di forza, ma il supporto non è uno di questi. La società ha un punteggio Trustpilot incredibilmente scarso di 3,5 / 10, con il 45% degli utenti che ha dato loro una recensione da 1 stella.

La maggior parte di queste recensioni negative si concentra sul team di supporto, con un tipico revisore che afferma che “il servizio clienti di DigitalOcean è inesistente. Blocca gli account senza una buona ragione e semplicemente non risponde ai biglietti raccolti. Questo è assolutamente inaccettabile. “

Vorrei poter discutere con il sentimento online negativo, ma ho usato DigitalOcean alcune volte nel corso degli anni e ho avuto la mia giusta dose di brutte esperienze con loro. In passato, un sacco di siti dei miei clienti è andato in crash e non hanno risposto alla mia richiesta di assistenza per oltre due settimane.

Speravo davvero che il supporto sarebbe migliorato nel corso degli anni, ma quando ho provato a contattare il team per testare il servizio, Non riuscivo nemmeno a ricevere loro un messaggio. Quando ho provato a inviare un ticket di supporto e la pagina ha generato un errore.

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Si è verificato un errore nel momento in cui stavo cercando di contattare il team. C’era uno striscione che indicava che stavano lavorando per risolverlo, ma nonostante aspettassero cinque giorni lavorativi, non è stato ancora risolto.

Fastidioso? Puoi dirlo di nuovo.

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Verso la fine più economica del mercato, ma non è affatto il più economico

DigitalOcean utilizza un modello di prezzi leggermente diverso rispetto a molti provider di hosting a causa della natura del cloud hosting. Invece di addebitarti una tariffa fissa al mese per pacchetti specifici, ti consente di farlo costruisci il tuo piano in base a quante risorse usi.

Utilizza anche un modello di limite, quindi lo sarai fatturato ogni ora fino a un limite mensile di 672 ore, dopodiché ti verrà addebitato il costo mensile fisso.

E ci sono buone notizie anche per quanto riguarda il pagamento, grazie a una gamma di opzioni diverse tra cui Visa, Mastercard, American Express, Discover e PayPal, nonché bonifici, ordini di acquisto e ACH su richiesta.

cancellazioni & rimborsi

Un cliente di DigitalOcean, Anthony Cosgrove, ha lasciato una recensione da 1 stella su TrustPilot accusando l’host di pratiche commerciali sleali dopo che DigitalOcean gli ha fatturato $ 40 per non aver annullato il suo processo. Abbastanza giusto, potresti pensare, se l’utente dimentica di annullare. Ma questo sta ignorando un problema più grande.

DigitalOcean non ha una politica di rimborso e non c’è modo di contattarli (al momento in cui scrivo questa recensione) se qualcosa va storto durante il processo di cancellazione.

Quando ho provato, mi sarebbe piaciuto richiedere un rimborso per $ 1,03 di utilizzo che avrei dovuto pagare durante il test del servizio, ma il sistema di supporto non funzionava e quindi era impossibile entrare in contatto. Fortunatamente, nel mio caso, era solo un dollaro.

Leggi la mia esperienza sull’annullamento (e sul mancato rimborso di) DigitalOcean.

Quanto costa DigitalOcean? DigitalOcean offre piani da $ 5 a $ 480. Il prezzo dipende dal tipo di piano di hosting scelto. Di seguito puoi vedere la tabella dei prezzi aggiornata (aggiornata settimanalmente).
Quale piano di DigitalOcean dovrei ottenere? La mia raccomandazione è di iniziare con un piano più economico. Puoi sempre eseguire l’aggiornamento in seguito. DigitalOcean può aiutarti con la migrazione a un piano più costoso. L’aumento dei visitatori molte volte richiede più tempo del previsto e non dovresti pagare molti soldi fino a quando non si presenta la necessità. Naturalmente, le tue esigenze possono variare e puoi consultare un esperto di hosting di DigitalOcean Qui.
Quanto è buono il supporto clienti di DigitalOcean? DigitalOcean non è classificato come uno dei nostri migliori host web. Ma questo può anche essere il risultato del fatto che DigitalOcean è un piccolo provider di hosting sotto il radar. Ci sono vantaggi per una piccola società di hosting: come cliente, tu sei più importante per loro. Puoi anche dare un’occhiata al nostro confronto di i più popolari servizi di web hosting qui.

In che modo DigitalOcean si adatta alla concorrenza?

Poiché DigitalOcean è qualcosa di un fornitore specializzato, è più adatto agli sviluppatori che lo desiderano implementare un’infrastruttura cloud conveniente. Ha tutte le funzionalità che ti aspetteresti da un fornitore di servizi cloud e ad un prezzo abbastanza ragionevole.

I problemi iniziano a manifestarsi se sei un utente principiante che ha bisogno di molto supporto o se devi annullare la versione di prova o chiedere un rimborso. Se decidi di utilizzare DigitalOcean, presta molta attenzione ai termini di servizio e agli eventuali accordi prima di firmare sulla linea di fondo.

Non lasciarti scoraggiare, però. Come qualsiasi host web, ha pro e contro, e quindi finché sai cosa stai facendo, farai bene. In bocca al lupo.

Non sei ancora sicuro se questo è l’host web giusto per te? Dai un’occhiata al nostro host web consigliati per saperne di più.

DigitalOcean è più economico di AWS? Sì, DigitalOcean offre prezzi più bassi rispetto ad AWS (e anche ad altre piattaforme).
DigitalOcean offre hosting di WordPress? Puoi assolutamente ospitare il tuo sito Web WordPress utilizzando DigitalOcean, sebbene DigitalOcean non offra hosting specifico per WordPress. Se stai cercando un hosting WordPress, dai un’occhiata al nostro elenco di migliori provider di hosting WordPress.
DigitalOcean offre un certificato SSL? DigitalOcean ti consente di aggiungere gratuitamente Let’s Encrypt certificati SSL nel tuo account manager.
Quale pannello di controllo utilizza DigitalOcean? Puoi usare diversi pannelli di controllo con DigitalOcean, inclusi Plesk, CyberPanel e VPSrobots.
Qual è la migliore alternativa a DigitalOcean? Le migliori alternative a DigitalOcean sono Hostinger, InterServer e Liquid Web. Puoi trovare i nostri consigli sul nostro elenco di migliori servizi di web hosting in questo momento.

Jeffrey Wilson Administrator
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