Web.com으로 계정을 취소하고 환불을받는 방법

우리는 Hostinger가 가격을 인하 한 이래로 많은 사용자가 Web.com으로 계정을 폐쇄하고 있음을 발견했습니다..


1999 년에 설립 된 베테랑 호스팅 제공 업체 인 Web.com은 현재 3 백만 명 이상의 고객을 보유하고 있습니다..

Web.com에는 훌륭한 기능이 많이 있습니다, 하지만 모든 사람에게 완벽한 것은 아닙니다. 판매 후 지원이 그다지 크지 않다는 것을 등록하고 깨달았습니까? 또는 귀하의 웹 사이트가 견딜 수 없을 정도로 느려져서 고성능 서버를 찾고 있습니다.

취소 사유에 관계없이이 도움말은 계정을 취소하고 환불을받는 과정을 안내합니다. 그 후에도 신뢰할 수 있고 초보자에게 친숙한 호스트를 찾고 있다면 체크 아웃해야합니다. SiteGround 또는 우리 중 하나 권장 대안.

빠른 안내서 : Web.com으로 계정을 취소하고 환불을받는 방법

  1. 미국 또는 캐나다에 거주하는 경우 오전 8시에서 오후 8시 (EST) 사이에 1-800-338-1771로 고객 지원에 문의하십시오..
  2. 다른 곳에있는 경우 [+1] 904-251-6186로 고객 지원에 문의하십시오.

Web.com으로 내 계정 해지 경험

고객 서비스에 대한 이전 경험을 바탕으로 취소가 산들 바람이 될 것으로 예상했습니다..

불행히도.

대시 보드에서 취소 링크를 검색하고 찾지 못하는 데 꽤 오랜 시간을 보낸 후 에이전트가 신속하게 정렬 할 것이라고 생각하면서 라이브 채팅을 시작했습니다..

Web.com으로 계정을 취소하고 환불을받는 방법 1

내가 틀렸어. 라이브 채팅을 통해 취소 할 수 없다고 들었습니다.; 전화를 걸거나 티켓을 제출해야합니다. 큰 거래는 아니지만 며칠 전 PCI 호환 라이브 채팅 창에서 신용 카드로 지불 할 수 있었기 때문에 다소 이상해 보였습니다..

Web.com으로 계정을 취소하고 환불을받는 방법 2

그럼에도 불구하고 취소 및 환불을 요청하는 항공권을 전액 제출했습니다. 이 문제가 끝날 것으로 기대하고 있었으며 결제 금액만큼 신속하게 환불이 처리 될 것으로 예상했습니다..

그러나 몇 시간 후에 티켓에 대한 답장을 받았습니다. 티켓을 통해 계정을 취소 할 수 없었습니다. EST 업무 시간 중에 전화해야했습니다.

Web.com으로 계정을 취소하고 환불을받는 방법 3

그것이 문제라고 부르는 것이 사실이 아니 었습니다 (EST 시간대로 수행하는 것이 불편했지만). 오히려, 상담원이 가입 할 때 실시간 채팅을 통해 내 신용 카드 정보를 행복하게 받아 들였다는 사실이 실제로 잘못되었습니다.. 또한 라이브 채팅 운영자가 티켓을 통해 취소 할 수 있다고 들었 기 때문에 잘못된 정보를 제공했습니다..

그럼에도 불구하고 오전 8시 (EST)에 고객 지원 부서에서 제공 한 번호로 전화를 걸었습니다. 하나의 북미 번호와 하나의 국제 번호가있었습니다. 나는 둘 다 시도했지만 어느 것도 효과가 없었습니다. 영국에서 전화했기 때문에 가능했을 것입니다..

나는 상황을 설명하기 위해 즉시 라이브 채팅을했습니다. 다시 한 번 전화에 문제가 있어도 실시간 채팅을 통해 취소 할 수 없다는 메시지를 받았습니다.. 대안을 찾기 위해 20 분 이상 라이브 채팅을했습니다.. 마지막으로, 상담원은 내 상황을 설명하고 그들이 연락 할 수있는 전화 번호를 남기고 티켓에 응답하도록 지시했습니다..

Web.com으로 계정을 취소하고 환불을받는 방법 4

답장을 몇 시간 기다렸지 만 아무도 오지 않았습니다.. 다시 한 번, 이번에는 Skype를 사용하여 전화를 걸었습니다. 나의 큰 구호에, 나는 이번에 누군가를 통해 통과 관리.

나는 취소하고 싶다고 설명했고 잠시 머 무르도록 설득 한 후 도움을주는 요원이 나의 계획을 취소했다. 그녀는 또한 나에게 전체를 환불했다.

Web.com의 방어에서 전체 프로세스가 힘들었지 만 전화로 팀에 연락하자마자 신속하게 정리되었습니다..

취소 확인 이메일이 두 번 접수되었으며 며칠 내에 환불 내용이 계정에 반영되었습니다..

Web.com으로 계정을 취소하고 환불을받는 방법 5

최고의 Web.com 대안

  • 안정적이고 초보자에게 친숙한 호스트를 찾고 계십니까? 에 대한 모든 읽기 SiteGround.
  • 예산 호스트를 찾으려고하는 경우 무료로 사용하기 쉬운 웹 사이트 빌더 및 개인화 된 고객 지원을 통해 체크 아웃해야합니다 1&1 이오 노스.
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울퉁불퉁하고 실망스러운 과정

Web.com에 대한 내 기사를 읽었다면 고객 서비스 팀에서 경험 한 여러 가지 긍정적 인 경험에 대해 들어 보셨을 것입니다. 그런 이유로 취소 과정에서 약간 실망했습니다..

아직 그렇지 않은 경우 여기에서 전체 Web.com 리뷰를 읽으십시오..

Jeffrey Wilson Administrator
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