ROIを最大化するために必要な5つの重要なメールマーケティング統計

ほとんどすべてのSMBが何らかの形で電子メールマーケティングを行っており、それには正当な理由があります. ダイレクトマーケティングアソシエーションの調査によると、メールマーケティングに費やされた1ドルごとのROIは40ドル以上である. しかし残念ながら、多くのSMBは、ROIを非常に高くするためのベストプラクティスを十分に理解せずにメールマーケティングを行っています。試行錯誤することで、どの戦略が効果的であるかについてのブランドの知識が高まりますが、そうするためにかかる時間と労力を無駄にする理由はありません。.


成功した電子メールマーケティングキャンペーンの背後にある戦術は十分に文書化されています。たとえば、電子メールマーケティングの開封率を改善するための多くの戦略があります。. SMBは、試行錯誤で難しい方法を学ぶ代わりに、他のブランドの経験を活用して、最初からメールを最大限に活用する必要があります。.

Money Dashboardは、一般的な「ベストプラクティス」を盲目的にテストする代わりにテストすることでクリック数を228%増加させます

Money Dashboardは、非アクティブなサブスクライバーと再エンゲージするためにメールドリップキャンペーンを開始したオンライン金融ツールです。. 電子メールの件名を最適化するために、会社はA / Bテストを行って、提案された2つの件名のどちらがクリック率の向上に適しているかを確認しました。.

提案された2つの件名は次のとおりです。

  • A.ここでのあなたの意見は何ですか、[名]?
  • B.私たちを悲惨さから解放してください

一方、反復Aには、受け入れられている理論上のベストプラクティスが数多く組み込まれています。リードの名でパーソナライズされています。リーダーに意見を求めます。自由回答式の質問をすることで好奇心をそそります。一方、イテレーションBにはほとんど含まれていません。それは会社に焦点を当てます。明確な行動を促すフレーズはありません。価値志向ではなく感情的です. 理論的には、イテレーションAのパフォーマンスがはるかに優れていることに疑いはありません.

そのため、結果は非常に衝撃的です。イテレーションBは、イテレーションAよりも開封率を104.5%増加させ、クリック数を228%増加させました。.

ここでのポイントは何ですか?すべての業界、会社、顧客ベース、および加入者リストは異なります。したがって、ベストプラクティスをガイドとして使用する必要がありますが、それらもテストする必要があります。. 自分のオーディエンスでメールマーケティング戦略をテストするのに代わるものはありません. これらが非アクティブなサブスクライバーであることを知っていたMoney Dashboardは、ベストプラクティスとは異なる何かを試し、挑発的な言葉を使って感情を呼び起こすことにしました。ギャンブルは報われた.

サポートが必要な場合は、A / Bテストに最適なメールマーケティングサービスをいくつか確認してください.

Eharmonyは、体系的に配信可能性に取り組んで、Gmailでの100%メール配置を実現

Eharmonyは、電子メールの配信率を高めたいオンラインデートサイトです。明確な戦略なしにメールを送信し続ける代わりに、外部のベンダーと契約して、ユーザーの受信トレイに入れる新しいプランを開発しました.

同社は2つの大きな変更を実施しました. まず、オーディエンスをより適切にセグメント化する方法を作成し、エンゲージメントの増加につながりました。次に、インターネットサービスプロバイダー(ISP)のパフォーマンスとIPエンゲージメントを体系的に隔週で確認するポリシーを実装し、対処が必要な問題がないか確認しました。これらの戦略を先導して, eharmonyはGmailで100%メール配置を達成しました.

ここには2つの重要なポイントがあります。まず、オーディエンスをセグメント化する方法を開発します。メールの開封率が高いほど、Gmailなどのメールサービスプロバイダーはユーザーが受け取りたいと思っていることを示し、その結果、メールが配信される可能性が高くなります。つまり、サブスクライバーの受信トレイに配信する関連性の高いメッセージが多いほど、配信率が高くなります.あなたの顧客は一枚岩ではありません。重要なそれらの違いを見つけ、各ニュアンスに関連するメールコンテンツを開発する.

第2に、SMBがメール配信にまったく注意を払わないのは誤りです。本質的に技術的ですが、影響を与えることは不可能ではありません. 配信率を確認し、さまざまなセグメンテーション戦略の影響に注意することを優先事項とします. 恐ろしいスパムフィルターを回避する方法に関するヒントを自由に確認してください。反復と分析は、コンテンツ自体と同様に、メール戦略のこの側面にとっても重要です。.

Sumoは件名のCTAに緊急性を追加することでオープンレートを53%向上

Sumoは、電子メールを開くサブスクライバーの数を増やしたいeコマース自動化ツールです。それを実現するために、件名で使用されている言語とメッセージングの種類を再評価することにしました.

相撲は価値を伝えることだけに焦点を合わせるのではなく、価値に欠乏感も伝えることにしました. 変更後、その件名は[残り時間]数式テンプレートを使用しました:

[残り時間]:[割引]の[ご案内]

これにより、受信者は、電子メールに含まれている値が限られた時間しか利用できないことを知ることができます。この戦略を割引に使用すると、オープンレートが他のタイプの通信より53%増加します。. ここでの要点は、何かを見逃す恐れへの反応が強いということです. 次のような言語を使用します。

  • 期間限定オファー
  • 手遅れになる前に
  • お見逃しなく

手遅れになる前に今価値を捉えなければならないという感覚を生み出すと、より多くの加入者に行動を促すでしょう.

ドリップキャンペーンは、サブスクライバーの再アクティブ化において、単一の電子メールよりも80%効果的です

リストの非アクティブなサブスクライバーは無害ではありません。オープンレートは配信率に直接影響します。ハードバウンスを与えるアドレスを削除することは、それを増加させるための簡単な成果です。無視されるだけの有効な受信トレイに配信される電子メールは、同じくらい大きな問題です。だが 非アクティブなサブスクライバーを削除する必要はありません。あなたは彼らと再び関わり、アクティブユーザーに再変換するように働くことができます.

それらを達成するために、長期間にわたって持続的な通信を送信する必要がある. Email Monksによって公開された内部データは、非アクティブなサブスクライバーを再アクティブ化するように設計されたドリップキャンペーンが単一の電子メールよりも80%効果的であることを示しています.

価値のない非アクティブなサブスクライバーを引き付ける

ドリップキャンペーンの戦術の1つは、キャンペーンに集中することです 非アクティブなサブスクライバーがあなたのブランドと再エンゲージすることを選択した場合、価値のあるサブスクライバーを提供する. 例としては、1回限りの製品プレゼント、大幅な割引を提供するクーポン、非常に高品質のコンテンツなどがあります。ドリップの最初のメールにX%の割引を提供します。エンゲージメントがない場合は、毎週3週間メールを送信し、徐々に5%の割引を追加します。それでもエンゲージメントがない場合は、明確な良心を持ってリストからメールを削除してください.

会話をメールから遠ざける

2番目の点滴キャンペーンの戦術は ソーシャルメディアのプロフィールにリンクして、会話をメールから遠ざける. ドリップ内のメールを使用して、パフォーマンスの高い投稿を取り巻くコミュニティの話題に注目を集めます。ブランドを取り巻く興奮を感じるアクティブでないリードは、足りないものを実感し、再エンゲージメントを選択できます。何度か試してもチャンネル登録者が見逃す恐れがなかった場合は、やり取りを強いられたとしても、興味がなくて削除できると言っても間違いありません。.

たとえば、インテリアデザイン会社のハビタットが加入者を再活性化するために開始したドリップキャンペーンの一環として、Facebookページへの明確なリンクを提供する以外に何もしていませんでした。

ROIを最大化するために必要な5つの重要なメールマーケティング統計

ビジネスの65%は、他の種類のコンテンツよりもリサーチやレポートを受け取ることを重視しています

サブスクライバーは、やり取りする価値がないとメールを操作しなくなります。. 非アクティブなサブスクライバーの再エンゲージメントと引き換えに、通常よりも多くの価値を提供するコンテンツを提供することは、ユーザーを再アクティブ化するための最良の方法の1つです. 上記で説明したように、製品の割引は通常、B2C領域で最も効果的です。 B2Bスペースでは、サブスクリプションが標準であるため、無料トライアルと割引はあまり役に立ちません.

企業が最も重視するコンテンツの種類? CMOカウンシルとNetLineによるこの質問の調査では、回答者の65%が新しいデータを報告および分析するコンテンツを重視していることが示されました. この種のコンテンツへのアクセスを提供するメールは非常に効果的です.

まず、調査の概要を記載したメールを作成します. 文の箇条書きを使用して、データの主題をレイアウトし、分析によって回答された質問を提示します。長い段落を書いたり、研究全体を再現したりしないでください。アイデアは、レポート内のアクション可能な項目が説明または解決する問題を明確にすることであり、価値を事前に提供することではありません.

次に、行動を促すフレーズ(CTA)を追加し、クリックするとすぐにスタディを送信するように設定します. ユーザーがコンテンツを受け取ることを明確にするコピーを使用します。ここではいくつかの例を示します。

  • ガイドをダウンロード
  • ホワイトペーパーを入手
  • レポートをチェック

以下は、KlientboostとBouncexの例であり、単一の文を使用して値レポートの内容を説明する方法と、ユーザーがクリックしたときに何が起こるかをユーザーに知らせる明確なCTAを示しています。

ROIを最大化するために必要な5つの重要なメールマーケティング統計

最終的な考え:データを使用するが、感情的になることを恐れないでください

データは優れたメールマーケティングを示す. 特定の戦術がよりよく機能することが知られています。反復とテストにより、ビジネスの最大のROIを見つけます。しかし、それはデータが重要な唯一のことを意味するのではありません. 顧客の92%は、マーケティングで彼らにストーリーを伝えたいと考えています。メッセージングとコピーに関しては、経験的に検証された戦術と感情を組み合わせることを恐れないでください.

この例は、ブルックススポーツです。 2018年ボストンマラソンの優勝者であるDesiree Lindenのスポンサーシップを使用しました。これは、30年以上ぶりにアメリカで勝利したアメリカ人です。メールキャンペーン全体を実行して、彼女の業績を強調するだけで感情的になります。.

優れたメールマーケティングのすべての経験的要素は、感情的な広告に含めることができます. コピーは短く、直接的なものである必要があり、下部のCTAは明確な言語を使用してユーザーがクリックすることで得られるものを表現することにより、ベストプラクティスに従う必要があります。. しかし、感情に訴えるストーリーを伝えるのに意味のあるデータで証明された戦術を組み込むことにより、ブルックスは顧客と共感する効果的な広告を作成しながら、ベストプラクティスに従うことができます。.

出典

https://dma.org.uk/press-release/emails-roi-increases-despite-concerns-about-testing-and-gdpr
https://www.smartinsights.com/email-marketing/email-creative-and-copywriting/email-marketing_subjectlinetesting/
https://://inboxpros.com/case-studies/
https://sumo.com/stories/best-email-subject-lines
https://emailmonks.com/drip-email-marketing/infographic.html
https://contentmarketinginstitute.com/2015/01/5-pillars-successful-content-marketing/
https://instapage.com/blog/emotional-marketing

Jeffrey Wilson Administrator
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