소셜 미디어 평판 관리를위한 5 가지 무료 도구

인터넷에서 귀하의 비즈니스에 대한 평판을 높이려면 상당한 시간과 에너지, 계획이 필요합니다. 한 번의 실수만으로도 단 몇 분만에 수백 시간의 작업을 취소 할 수 있습니다. 부정적인 의견 하나가 소비자가 귀하의 브랜드를 보는 방식에 심각한 영향을 미치기가 매우 쉽기 때문에 어려운 평판을 유지하는 데주의를 기울여야합니다.


평판과 판매가 기록되면 인터넷에서 회사의 평판을 면밀히 관찰하는 것이 왜 중요한지 쉽게 알 수 있습니다. 아래에서는이를 수행하는 데 사용할 수있는 5 가지 무료 도구를 살펴 봅니다. 이 도구를 사용하면 산업 현장에서 브랜드를 언급하는 방식, 소셜 미디어 네트워크에서 직원이 언급 한 내용, 브랜드를 둘러싼 일반적인 감정까지도 확인할 수 있습니다.

산업 웹 사이트

업계 웹 사이트에서 평판을 모니터링하는 가장 좋은 도구는 의심의 여지가 없습니다. If This Then That (IFTTT.)이 간단한 응용 프로그램은 인터넷에서 발생하는 다양한 이벤트에 대해 간단한 if / then 트리거를 만들어 작동합니다. 예를 들어, 도시에 비가 올 때마다 도로 폐쇄가있을 때마다 문자 메시지를 보내도록 IFTT를 설정할 수 있습니다..

소셜 미디어 평판 관리를위한 5 가지 무료 도구

비즈니스에 적용하면 사람들이 온라인에서 귀하의 의견을 면밀히 주시하도록 IFTTT를 설정할 수 있습니다. if 트리거는 산업과 관련된 웹 사이트에서 RSS 피드를 검색하도록 설정 한 다음 사이트 중 하나가 회사를 언급 할 때마다 이메일 알림을 보내도록 설정할 수 있습니다. 이러한 트리거는 매우 구체적인 키워드로 설정할 수 있으므로 원하는 것을 정확하게 제공하는 상대적으로 상세한 트리거를 만들 수 있습니다.

직원 언급

직원 언급을 모니터링하는 가장 좋은 도구는 Google이 웹상에서 Me라고하는 거의 알려지지 않은 응용 프로그램입니다. 이 응용 프로그램은 지정된 개인에 대한 개인 정보가 인터넷에 나타날 때마다 알림을 보내서 작동합니다. 특정 직원이나 고위 직원에 대한 탭을 유지하려면 웹상에서 Me.

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Google 도구이므로 무료 Google 계정 만 있으면됩니다. 웹 사이트를로드하고 “웹 알림을 사용하여 최신 상태 유지”를 선택한 다음 추적하려는 키워드를 입력하십시오. 사용할 수있는 용어 수에는 제한이 없으며 항목을 사용할 수 있습니다.

소셜 검색을 통한 필터링

당신의 명성을 계속 지켜봐야 할 또 다른 곳은 블로그와 Twitter 및 Facebook과 같은 일반적인 소셜 미디어 플랫폼입니다. 이러한 사이트를 모니터링하는 가장 좋은 도구는 IceRocket입니다. 이 무료 도구를 사용하는 데 필요한 계정이 없으며 비교할 수없는 사용 편의성이 있습니다.

소셜 미디어 평판 관리를위한 5 가지 무료 도구

추적하려는 용어를 IceRocket에 제공하고 검색하려는 플랫폼을 선택하십시오. 특히, 완전히 개인화 된 검색 결과를 만들 수있는 비교적 넓은 범위의 필터링 옵션. 예를 들어 작성자 별 블로그 게시물, 해시 태그 별 트위터 검색 및 링크 별 Facebook 게시물을 필터링 할 수 있습니다..

인플 루 언서 의견

온라인에서 중요한 브랜드에 대한 모든 의견 중에서 해당 업계의 주요 영향 요인보다 중요한 것은 없습니다. 가장 많은 청중에게 명령을 내리는 이러한 권위 인물은 대중에 대한 인식뿐만 아니라 검색 엔진 성능에도 큰 영향을 미칩니다. 불행히도, 이러한 영향 요인이있는 플랫폼에 따라 상당히 어려울 수 있습니다. 트위터에 대한 풍부한 경험을 가진 사람은 기본 검색 기능이 다소 제한되어 있다는 데 동의합니다..

소셜 미디어 평판 관리를위한 5 가지 무료 도구

Topsy가 등장하는 곳입니다. 업계와 관련된 모든 영향력을 발견하고 시간이 지남에 따라 브랜드를 둘러싼 전반적인 감정을 주시하려면 Topsy가 필요합니다. 검색 상자에이 무료 웹 응용 프로그램에 주제 또는 키워드를 제공하고 메뉴에서 영향 요인 탭을 선택하십시오. 거기서부터 Topsy는 브랜드 감정, 경쟁사에 대한 인식 및 일반적인 업계의 관심에 대해주의 깊게 관찰하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다..

감정 추적

마지막으로, 소셜 미디어 웹 사이트에서 회사를 둘러싼 정서를 주시하려면 소셜 멘션이 필요합니다. 이 도구를 사용하면 모든 주요 소셜 네트워크 및 블로그 플랫폼을 한 곳에서 모니터링 할 수 있습니다. 또한 사람들이 브랜드에 대해 이야기 할 때 어떤 키워드를 사용하는지 확인할 수 있으며, 몇 번의 클릭만으로 포괄적 인 모니터링을 설정할 수 있습니다. 검색 창에 몇 가지 용어로 소셜 멘션을 제공 한 다음 검색 할 채널을 선택하십시오..

소셜 미디어 평판 관리를위한 5 가지 무료 도구

감정을 실시간으로 추적하는 데 도움이되는 몇 가지 추가 도구도 있습니다. 전체 프로세스를 간소화하려면 이메일 알림 또는 RSS 피드를 설정하여 공개 감정에주의를 기울이기 위해 미세 관리를 수행 할 필요가 없습니다. 전반적으로 소셜 멘션은 여러 소셜 미디어 플랫폼 사용자에게 필수 아이템입니다..

Jeffrey Wilson Administrator
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