이메일 캠페인의 클릭률을 높이기위한 4 가지 A / B 테스트

이메일 마케팅은 신규 고객과 재 방문 고객을 정기적으로 가르치는 동시에 고객의 제품과 서비스에 대한 흥미를 유지하는 강력한 방법입니다. 그러나 사람들이 귀하의 웹 사이트를 클릭하여 구매하도록 유도하지 않으면 이메일은 의미가 없습니다. 클릭률 (CTR)이 낮거나 정체 된 경우 이메일 마케팅 캠페인을 효과적으로 업데이트 할 수 있도록 하나 이상의 A / B 테스트를 실행해야한다는 의미입니다..


무엇을 A / B 테스트 할 수 있습니까? 가능성은 창의성의 정도에 의해서만 제한됩니다. 그러나 여기 몇 가지 일반적인 테스트를 시작해야합니다.

#1. 함유량

사람들이 처음 보는 것은 아니지만 이메일 내용이 가장 중요한 요소 일 것입니다.. 강력하고 이해하기 쉬운 콘텐츠가 없으면 사람들이 클릭하지 않습니다.

내용과 관련하여 유형 (예 : 이미지와 텍스트), 레이아웃 또는 순서 테스트. 예를 들어, 음식 블로거는 바베큐 치킨 딥으로 이어지는 지, 빨간색, 흰색 및 파란색 요구르트 파르페로 이어지는 것이 ‘Summer Eats’게시물에 대한 CTR이 더 높은지를 테스트 할 수 있습니다..

컨텐츠에는 이메일의 다른 요소도 포함됩니다. A / B 테스트의 목표는 더 많은 클릭을 얻는 것입니다. 사용자가 실제로 클릭해야하는 요소를 테스트? 예를 들어, 버튼이 더 깨끗해 지거나 더 뚜렷해 지므로 링크보다 버튼이 자동으로 더 좋다고 가정 할 수 있습니다. 그러나 버튼의 성공 여부는 회사와 콘텐츠 유형에 따라 다릅니다.

  • 사실로, 때로는 링크가 훨씬 잘 작동합니다. 특히 이메일 뉴스 레터. 이는 HTML 및 기타 코딩 교육 서비스를 제공하는 회사 인 Sitepoint에 특히 해당됩니다..
  • 하지만 다른 때는, 고 대비 버튼이 더 강력합니다. 캠페인 모니터의 경우 CTR이 무려 127 % 증가했습니다. 이메일 조정 중 하나는 링크를 이메일 버튼으로 대체하는 것과 관련이 있습니다..

콘텐츠는 아마도 가장 다재다능한 카테고리 일 것입니다. 내용에 대한 A / B 테스트를 디자인 할 때 상자 밖에서 대담하고 생각하십시오.

# 2. 제목 줄

잠재 고객이 보는 첫 번째 요소로서 제목 줄이 중요합니다. Convince and Convert에 의해보고 된 바와 같이, 이메일 수신자의 35 %가 제목 줄을 기준으로 이메일을 삭제할지 여부를 결정합니다.

다음은 A / B 테스트를 할 수있는 과목의 몇 가지 측면입니다.

  • 길이. Return Path의 최근 연구에 따르면 이메일 제목 줄의 최적 길이는 61-70 자입니다.. 고객이 약간 길거나 짧은 주제에 응답 할 수 있습니다. 알 수있는 유일한 방법은 테스트하는 것입니다.
  • 단어 선택. 말이 중요합니다. A / B 테스트를 통해 두 가지 유사한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 예를 들어,“캐쉬백”은 일부 회사의 경우“할인”보다 효과적인 표현입니다. “제공”또는“판매”라는 단어가 고객층에게 더 많은 정보를 제공합니까? 찾아 테스트.
  • 단어 순서. 특히 회사에서 판매가 자주 발생하는 경우 단어 순서에도주의를 기울여야합니다. 제품을 먼저 표시하는지 또는 할인을 먼저 표시하면 CTR을 높일 수 있는지 테스트 할 수 있습니다. 예를 들어, “루비 레드 슬리퍼, 40 % 할인” 클릭률 (CTR)이 “루비 레드 슬리퍼 40 % 할인.”   
  • 제목 줄 내용. 이메일에 다양한 기사 (예 : 다른 기사)가 포함 된 경우 제목 줄에 반드시 모든 내용을 나열해서는 안됩니다. 대신 A / B 테스트를 실행하여 제목 줄에 강조 표시 할 내용을 확인해야합니다. 예를 들어, Buzzfeed는 제목 줄 내용을 정기적으로 미세 조정하여 더 나은 CTR을 생성합니다. 최근에는 “건강한 사람들이 아침 식사를하는 것”“모두가 좋아할 23 가지 피크닉 레시피.”

전환 및 ROI를 높이는 훌륭한 이메일 마케팅 플랫폼을 찾고 계십니까? A / B 테스트를위한 5 가지 최고의 이메일 마케팅 서비스 목록을 확인하십시오. 우리는 모든 옵션을 시도하고 작동하는 옵션 만 가져옵니다.!

#삼. 부

복사는 이메일에 사용 된 텍스트를 나타냅니다. 왜 복사에 대한 다양한 A / B 테스트 유형이 많은지 이해하기 어렵지 않습니다. 여기 몇 가지 중요한 것들이 있습니다 :

  • 단어 선택. 잠재 고객이 특정 단어, 문구 또는 문장에 어떻게 반응하는지 궁금한 경우이를 변경하여 클릭률을 높이는 버전을 찾으십시오..
  • 길이. 복사 길이를 이미지와 함께 테스트하여 가입자가 이미지보다 더 많거나 적은 텍스트로 이메일 버전에 더 잘 반응하는지 확인할 수 있습니다.. 우리 사회는 모바일 중심이기 때문에 사본이 적은 이메일은 더 나은 응답을 얻는 경우가 있습니다. 화장품 회사 La Mer는 적은 사본으로 긍정적 인 반응을 얻었습니다..
  • 조직. 당신이하는 말은 독자들을 유혹하거나 bo 아 줄 것입니다. 사본 주문을 정기적으로 테스트하여 고객이 더 많은 반응을 보이는지 확인하십시오. AwayBnd는 사본과 레이아웃을 A / B 테스트 한 후 시험 등록을 33 % 늘 렸습니다. 그들의 우승 버전은 짧은 제목과 주요 기능이 굵은 글씨로 표시되었습니다..

# 4. 이미지

일부 비즈니스는 복사 대신 이미지 중심의 콘텐츠를 사용할 때 CTR이 더 높습니다. 물론 회사를 확신 할 수있는 유일한 방법은 테스트하는 것입니다. 일반적인 팁으로 모든 플랫폼에서 캠페인 이미지를 일관되게 유지.

다음은 이미지 관련 A / B 테스트의 몇 가지 예입니다.

  • 이미지와 복사 중심 콘텐츠
  • 이미지 대 이미지
  • 사용 된 이미지 수
  • 이미지의 내용
  • 이미지의 색상
  • 이미지 크기

이미지를 추가하거나 변경하는 것이 항상 해결책은 아니라는 점을 명심해야합니다. 때로는 이미지를 가져와야 할 수도 있습니다..

Sitepoint의 또 다른 예로, 뉴스 레터에 이미지를 추가하면 CTR이 감소했습니다.

이메일 캠페인의 클릭률을 높이기위한 4 가지 A / B 테스트

이미지가 많은 독자들이 클릭하는 것을 방해하는 것 같습니다.

다른 중요한 요소

이메일 캠페인의 다른 많은 요소들이 클릭률을 높이는 것으로 나타났습니다. 테스트하고 싶을만한 것들이 있습니다 :

  • 개인화. 사무용 겉옷, 주제와 같은 요소를 개인화하면 CTR이 14 % 증가 할 수 있습니다. 당신은 또한 전자 우편의 사본과 내용을 개인화 할 수 있습니다.
  • 행동 유도. 클릭 유도 문안은 클릭 유도 문안입니다. 따라서 이메일에 넣는 곳, 사용하는 단어 및 톤은 테스트하는 중요한 요소입니다..
  • 폰트 스타일. 당신의 회사는 초초입니까? 영감을주는? 곧장? 어떤 유형의 제품을 판매합니까? 이 모든 것이 청중이 가장 잘 반응하는 글꼴 스타일에 영향을 줄 수 있습니다.

A / B 테스트 결과 평가

A / B 테스트는 통계적으로 유의하면 성공적인 것으로 간주됩니다. 통계적 유의성 방정식에서 “p”값은 랜덤 확률이 결과를 설명 할 확률입니다.. 일반적으로 “p”값이 5 % 이상이면 결과가 통계적으로 유의 한 것으로 간주됩니다.

샘플 크기까지는 클수록 좋습니다. 10000 명의 사용자 중 500 명은 통계적으로 유의 한 결과를 얻으려면 한 이메일을 다른 이메일로 클릭해야합니다. 따라서 테스트를해야합니다. 가장 작은 1000 명 (10 %)이지만 4000 (40 %)에 가까운 샘플 크기를 권장합니다. 그러나 너무 많은 사람을 테스트하는 경우 CTR이 낮은 이메일 버전을 너무 많은 사용자에게 보내 테스트를 낭비 할 수 있습니다..

수학자가 아닌 경우 걱정하지 마십시오. 다음은 2018 년 최고의 이메일 마케팅 서비스 목록입니다. 많은 이메일 마케팅 서비스가 수학을 수행합니다. MailChimp 및 Active Campaign과 같은 인기있는 기능에는 A / B 테스트를 설정하고 수행하는 데 도움이되는 기능이 있습니다. 압도적 인 일부를 줄여야합니다.

이메일 마케팅 서비스가 한 버전이 다른 버전보다 성능이 우수하다는 통계적 유의미한 증거를 수집 할 경우 자동으로 “승인”버전을 나머지 구독자에게 보내기 시작합니다..

이메일 캠페인의 클릭률을 높이기위한 4 가지 A / B 테스트

클릭률이 증가하면 성공입니다. 그러나 성장하고 경쟁력을 유지하려면 CTR이 경쟁사의 CTR과 어떻게 비교되는지 알아야합니다. 연구 만하면됩니다. 예를 들어, Constant Contact는 다양한 비즈니스 유형의 CTR과 전체 업계 평균 7.77 %. 여기 몇 가지 예가 있어요.

  • 자동차 서비스 : 8.83 %
  • 건강 & 사회 복지 서비스 : 8.27 %
  • 보험: 8.21 %
  • 법률 서비스: 7.05 %
  • 부동산: 5.76 %
  • 소매점 : 7.75 %
  • 과학 기술: 5.84 %
  • 여행 및 관광: 7.73 %

A / B 테스트 수행

여기에 설명 된 내용, 제목, 사본, 이미지 및 기타 다양한 요소는 A / B 테스트를위한 훌륭한 출발점이 될 것입니다. 가설로 시작하여 이메일 캠페인의 CTR이 낮은 것으로 의심되는 요소를 테스트하십시오. A / B 테스트 할 수있는 이메일 요소에는 제한이 없습니다. 당신은 당신의 회사의 요구를 가장 잘 알고 있습니다. 한번도 본 적이없는 테스트를 생각하더라도 어쨌든 해보십시오!

호주 모기지 파산 : https://unbounce.com/a-b-testing/shocking-results/

설득하고 변환: https://www.convinceandconvert.com/convince-convert/15-email-statistics-that-are-shaping-the-future/

복귀 경로: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2015/12/best-email-subject-line-length/

지속적인 접촉 산업 CTR: https://knowledgebase.constantcontact.com/articles/KnowledgeBase/5409-average-industry-rates?lang=en_US

이미지

SitePoint: https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/ab-test-email-marketing-campaigns/

A / B 테스트 프로세스 다이어그램: https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/ab-test-email-marketing-campaigns/

Jeffrey Wilson Administrator
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