후트 스위트 검토 2020 – 과거를 지나친 것인가?

후트 스위트


Hootsuite – 도움이되거나 과대 광고?

Hootsuite는 훌륭한 도구이지만 마케팅 게임을 계속 유지하려면 강력한 소셜 미디어 전략이 필요합니다. 중소 기업으로서 자신을 만들 시간이나 기술이 없을 수도 있지만 비즈니스 점심 식사 가격으로 할 수 있습니다. Fiverr에서 소셜 미디어 전문가를 고용 그것은 당신의 비즈니스를 다음 단계로 이끌 것입니다.

최고의 소셜 미디어 관리 도구에 대해 이야기 할 때 Hootsuite라는 이름이 등장합니다. 그리고 그것은 놀라운 일이 아닙니다. 한동안 주변에 있었고 많은 개인과 사업체가 그것에 의존하고 있습니다. 그러나 이것이 최고라는 것을 의미합니까??

우리는 테스트했습니다 최고의 소셜 미디어 도구. Hootsuite의 검토를 통해이 도구가 적합한 도구인지 판단 할 수 있습니다..

Hootsuite는 2008 년에 여러 소셜 미디어 계정 관리. 처음에는 주로 트윗 스케줄러로 일했지만 수년에 걸쳐 소셜 미디어 서비스를 더 추가했습니다. Facebook 스케줄러, Instagram 스케줄러 또는 Pinterest 스케줄러를 찾고 있다면 Hootsuite가 도움이 될 것입니다..

현재 Hootsuite는 Twitter, Facebook (프로필, 페이지 및 그룹), LinkedIn (프로필 및 페이지), Instagram (비즈니스 및 개인 프로필), Pinterest 및 YouTube 채널을 지원합니다. 또한 Hootsuite 앱 디렉토리를 통해 Google 마이 비즈니스를 지원합니다.

Hootsuite는 무료입니까? 예, 아니오 Hootsuite의 가장 좋은 점 중 하나는 무료 플랜이 있다는 것입니다. 이는 단일 사용자에게 세 개의 소셜 계정에 대한 소셜 미디어 대시 보드를 제공합니다. 또한 소셜 미디어 게시 일정을 설정할 수 있습니다. 최대 30 개의 메시지를 미리 예약.

그러나 3 개 이상의 프로필에 대한 컨텐츠를 예약해야하는 경우 어떤 비즈니스가 아닌가? – 유료 Hootsuite 요금제 중 하나가 필요합니다. 업그레이드 할 때 멋진 기능 중 하나는 더 이상 제한이 없다는 것입니다. 무제한 소셜 미디어 예약.

Hootsuite Professional을 사용하면 단일 사용자가 10 개의 소셜 미디어 프로필을 관리 할 수 ​​있습니다. Hootsuite 팀은 세 그룹이 최대 20 개의 소셜 미디어 프로필을 관리 할 수 ​​있도록합니다.. 이것이 우리의 검토가 주로 집중할 계획입니다. 그러나 걱정할 필요가 없습니다. 어떤 요금제를 선택해야할지 확실하지 않은 경우 모든 유료 요금제에 30 일 무료 평가판이 제공되므로 Hootsuite의 자동 Facebook 게시 스케줄러 및 기타 소셜 미디어 예약 도구를 테스트 할 시간이 충분합니다.

Hootsuite에는 직원 소셜 미디어 옹호 도구 인 Hootsuite Amplify도 있지만이 리뷰의 일부는 아닙니다..

과거에는 Hootsuite의 인터페이스가 최근에 새로 고침되었지만 날짜가 많고 어색한 인터페이스를 발견했습니다. 그러나 Hootsuite 대안에서 경쟁을 제거하기에 충분합니까? 더 중요한 것은 Hootsuite가 귀하와 귀하의 비즈니스를 위해 일할 것입니까? Hootsuite의 기능에 대한 심층적 인 검토를 통해.

우리는이 도구를 더 큰 프로젝트 등급의 일부로 테스트했습니다. 최고의 소셜 미디어 관리 도구.

Hootsuite는 귀하의 비즈니스에 충분합니까?

많은 후트 스위트 리뷰는이 툴에 대해 열렬하지만 소셜 미디어 모니터링 툴과 같은 완충기 과 소셜 파일럿 Hootsuite가 여전히 경쟁 할 수 있습니까? 새로 고침 한 후에도 Hootsuite는 다른 도구와 비교할 때 여전히 혼란스러워 보일 수 있습니다.

그러나 미학보다 기능에 더 관심이 있다면 Hootsuite는 여전히 많은 것을 제공합니다. Hootsuite는 심층적 인 기능뿐만 아니라 기업을위한 소셜 미디어 보안과 컨텐츠 큐 레이션 및 프로모션을 제공합니다..

소셜받은 편지함 및 참여

원한다면 소셜 미디어 프로필에서 무슨 일이 일어나고 있는지 추적 Hootsuite에는 몇 곳이 있습니다. 우선, 수신되는 직접 메시지를 추적하고받은 편지함을 통해 응답 할 수 있습니다..

hootsuite 기능 1

팀에게 유용한 기능은 메시지를 ‘완료’로 표시 할 수있어 소셜 미디어 노력이 중복되지 않는다는 것입니다..

메인 Hootsuite 대시 보드 인 Streams 인터페이스를 소셜 미디어 추적기로 사용할 수도 있습니다. 보시다시피 소셜 미디어 계정을 추가하면 멘션을 쉽게 추적 할 수 있습니다.

hootsuite 기능 2

이는 대응력이 필요한 비즈니스에 유용한 기능입니다. 기본적으로 대시 보드는 10 분마다 새로 고침되지만 수동으로 새로 고치도록 설정할 수도 있습니다..

사회적 경청

경쟁력을 유지하려면 고객이 당신에 대해 무엇을 말하고 있는지, 틈새 시장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 파악. Hootsuite는 My Industry라는 내장 모니터링 도구로이를 처리합니다. 그것을 클릭 한 다음 모니터링 할 소셜 미디어 네트워크를 선택하십시오.

hootsuite 기능 3

그런 다음 팔로우 할 키워드 또는 해시 태그를 추가하십시오. 내 산업 링크를 클릭하면 언제든지 찾을 수 있습니다. 그러면 아래 스크린 샷과 같이 스트림 인터페이스가 표시됩니다.

hootsuite 기능 4

Hootsuite의 해시 태그 추적기가 잘 작동합니다, 여러 플랫폼에서 여러 개의 해시 태그 또는 키워드를 사용하는 경우 인터페이스가 곧 복잡해집니다.

Instagram의 경우 일주일에 13 번의 고유 한 해시 태그 검색 만 허용됩니다. 모든 Instagram 게시물에 수십 개의 해시 태그를 추가 할 수 있다는 점을 고려하면 이것은 낮게 보입니다..

내가 Hootsuite에 대해 좋아하는 한 가지는 앱 내에서 멘션에 답장. 팀 계획을 수립 한 경우 후속 작업을 할당 할 수 있습니다. 한 곳에서 모든 작업을 수행 할 수 있고 작업량이 공유되므로 바쁜 소셜 계정 관리가 훨씬 쉬워집니다..

게시물 게시 및 예약

많은 소셜 미디어 마케팅 도구와 마찬가지로 Hootsuite를 사용하여 컨텐츠를 게시하는 것은 매우 쉽습니다. 대시 보드의 게시자 섹션으로 이동하면 소셜 미디어 플랫폼의 일부 또는 전부를위한 새 게시물 작성 당신의 계정에서.

텍스트를 입력하거나 링크를 추가하면 게시물의 모양을 즉시 미리 볼 수 있으므로 필요에 따라 조정할 수 있습니다.

hootsuite 기능 5

완료되면 콘텐츠를 즉시 게시하거나 나중에 예약하기가 쉽습니다. Post and Duplicate 기능을 사용할 수도 있습니다. 동일한 업데이트를 여러 번 예약 다른 시간대의 잠재 고객에게 도달.

여러 이미지 또는 미디어를 추가하고 위치를 설정할 수도 있습니다. 대체로 Hootsuite의 출판 도구는 매우 다양합니다. 아직 게시 할 준비가되지 않은 경우, 컨텐츠를 초안으로 저장하고 나중에 다시 돌아갈 수 있습니다..

콘텐츠 기획

Hootsuite의 일정 또는 사후 플래너보기에서 소셜 미디어 컨텐츠를 보는 것 외에도 팀 계획의 컨텐츠는 컨텐츠 탭으로 이동하여 임시 보관함, 승인이 필요한 예약 된 콘텐츠 및 거부 된 콘텐츠 확인.

hootsuite 기능 6

그러나 살인자 기능은 RSS 피드를 컨텐츠 소스로 사용 소셜 미디어 계정 팔로우하려는 RSS 피드를 추가하기 만하면 Hootsuite가 지정한 소셜 계정으로이 콘텐츠를 자동으로 보냅니다. 더 이상 Facebook 또는 Google 프로필에서 작동하지 않지만 Twitter 및 기타 소셜 미디어 계정에서는 매우 유용합니다..

hootsuite 기능 7

당신이 있는지 확인하는 쉬운 방법입니다 현재 및 관련 콘텐츠를 잠재 고객과 자동 공유, 수동으로 할 시간이 없어도.

워드 프레스 통합

그것의 얼굴에, 워드 프레스 통합을 갖는 것은 좋은 것 같습니다. 실제로는 가치가 제한적입니다. Hootsuite가 WordPress.com 사이트와 함께 작동하기 때문에 자체 호스팅 WordPress 사이트가있는 경우 (많은 비즈니스와 마찬가지로) Hootsuite의 별도 WordPress 통합을 앱 디렉토리와 함께 설치해야합니다.

완료되면 게시물을 작성하고 게시 할 수 있습니다. 그러나 후트 스위트는 말한다 게시물을 예약하거나 기능 이미지를 추가 할 수 없습니다 이 통합으로. 또한 간단한 사이트 및 템플릿에서 가장 잘 작동한다는 것을 인정합니다. 따라서이 기능은 개인의 필요를 충족 시키거나 충족시키지 못할 수 있습니다.

팀 특징

Hootsuite에는 팀 계획이 있지만 그 기능은 약간 제한적입니다. 예, 계정에 여러 사용자를두고 책임을 지정할 수 있습니다. 그러나 팀을 관리하는 경우, 팀 생산성에 대한 통찰력을 얻지 못합니다 엔터프라이즈 계획을 세우지 않는 한 할당 된 작업과 해결 된 작업에 대한 탭을 유지할 수는 있지만이 작업은 완충기.

Hootsuite의 설정은 매우 간단합니다

Hootsuite 계정을 설정하는 데 시간이 오래 걸리지 않습니다. 이메일을 입력하고 비밀번호를 작성하면 1 분 안에 시작됩니다. 하지만 실제로 앱을 사용하는 것은 어떤가요? 보시다시피, 기술에 정통한 사람이 있더라도 인터페이스는 매우 직관적입니다..

소셜 프로필 추가

새 Hootsuite 계정에 처음 로그인하면 시작하는 것이 간단합니다. 내 게시물을 클릭하십시오 & 언급하고 추가하려는 소셜 네트워크를 선택하고 유효성 검사 프로세스를 완료 한 다음 대시 보드에 추가하십시오..

hootsuite 용이성 1

이 과정을 반복하여 더 많은 소셜 계정을 추가하거나 나중에 다시 연결하십시오..

hootsuite 사용 편의성 2

계정을 추가 한 후에는 대시 보드를 개인화 할 차례입니다. 스트림 추가로 이동하여 소셜 미디어 계정 중 하나를 선택하십시오.. 계정에 따라 다른 정보를 모니터링 할 수 있습니다.

예를 들어 Instagram의 경우 게시물, 예약 된 게시물 및 해시 태그를 추적 할 수 있습니다. 또한 트위터의 경우 멘션, 키워드, 리트 윗, 좋아요 등을 모니터링 할 수 있습니다. 아래에 표시된 LinkedIn의 경우 업데이트 및 예약 된 게시물을 추적 할 수 있습니다..

hootsuite 용이성 3

각 계정에는 대시 보드에 자체 링크가 있습니다. 그러나 예를 들어 트위터의 여러 스트림을 추적하는 경우 인터페이스가 약간 복잡해 보일 수 있습니다..

새로운 앱 통합

또 다른 킬러 Hootsuite 기능은 몇 번의 클릭만으로 새로운 앱을 Hootsuite에 통합 할 수있는 앱 디렉토리입니다.. 150 개 이상의 앱 통합이 있습니다., 소셜 미디어 측정 도구, 고객 관계 관리 소프트웨어, 자체 호스팅 WordPress 사이트 등을 추가 할 수 있습니다..

hootsuite 용이성 4

특히 유용한 앱 중 하나는 Google My Business 통합으로, Hootsuite 내에서 고객 리뷰 및 인지도 구축에 활용할 수 있습니다.. 전반적으로, 응용 프로그램 디렉토리는 Hootsuite의 승리 기능입니다.

예약 된 콘텐츠 추적

Hootsuite의 캘린더 인터페이스는 곧 출시 될 모든 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 탭을 유지하는 유용한 방법입니다. 단점은 하나뿐입니다. Hootsuite 자체를 통해 예약 한 내용 만 볼 수 있습니다. 예를 들어 버퍼를 사용하는 경우 해당 콘텐츠를 추적 할 수 없습니다.

한눈에보기뿐만 아니라 게시물을 다른 날짜로 끌어서 놓을 수도 있습니다. 또한 컨텐츠에 대해 마음이 바뀌면 게시물을 초안으로 쉽게 삭제, 복제 또는 되돌릴 수 있습니다..

hootsuite 사용 편의성 5

트위터 리포팅이 나머지를 뛰어 넘다

Hootsuite는 유용한 소셜 미디어 분석을 제공하는 것으로 유명합니다. 콘텐츠 전략 수정 및 강화. 또한 무료 사용자도 자신의 소셜 계정에서 실행 가능한 정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 부가가치 덕분에 Hootsuite는 Buffer와 같은 툴에 비해 경쟁력을 확보 할 수있게되었으며, 이제 별도의 유료 제품에 대부분의 분석이 포함됩니다, 버퍼 분석 .

컨텐츠 분석

Hootsuite가 Twitter 대시 보드로 시작한 이후 놀라운 일이 아닙니다. 트위터보고는 꽤 강력합니다. 트윗, 참여, 팔로어 번호 등에 대한 보고서를 얻을 수 있습니다. 콘텐츠 성능에 대한 유용한 개요도 있습니다..

그러나 다른 플랫폼도 그다지 좋은 것은 아닙니다. 이전에 추가 한 LinkedIn 계정으로 데이터를 가져 오는 것이 어렵다는 것을 알게되었습니다. 또한 많은 측정 항목이 개인 프로필이 아닌 회사 페이지를 사용하는 측정 항목에 더 적합한 것으로 보입니다.

보고서 작성

Hootsuite의 장점 중 하나는 다른 소셜 미디어 사이트에서 보고서를 쉽게 만들 수 있다는 것입니다.. 미리 작성된 여러 보고서 템플릿을 통해 Hootsuite 캠페인을 추적 할 수 있습니다. 그런 다음 한 번의 클릭으로 팀이나 고객과 간단히 공유 할 수 있습니다.

hootsuite-analytics1

앱 및 통합

Hootsuite 분석에서 더 많은 것을 얻고 싶다면 app 디렉토리를 통해 더 많은 앱과 통합을 사용할 수 있습니다. 그러나 이들이 소셜 사이트 자체 분석을 사용하는 것보다 더 많은 통찰력을 제공하는지 여부를 말하기는 어렵습니다..

하지만 거꾸로, 한 곳에서 모든 분석에 액세스 할 수 있습니다. 이것은 쉽게 얻을 수 있습니다 소셜 미디어 전략에 도움이되는 귀중한 통찰력.

Hootsuite 사용자 지원 – 더 나을 수 있습니다

Hootsuite는 다양한 방법으로 사용자를 지원합니다. Hootsuite Academy를 ​​통한 무료 교육과 상당히 자세한 도움말 센터가 있습니다. 도움말 센터의 메인 페이지에는 최신 업데이트 및 유용한 기사와 웨비나 및 Hootsuite 블로그 링크가 있습니다. 해당 페이지에서 지원 티켓을 제출할 수도 있습니다.

Hootsuite에는 또한 “지원 트윗”기능이 있습니다. 그러면 Hootsuite 도움말에 대한 Twitter 핸들이 포함 된 게시 창이 나타납니다..

hootsuite-support1

메시지를 입력하여 즉시 보낼 수 있습니다. 일반 출판과 마찬가지로 필요한 경우 스크린 샷이나 미디어를 추가 할 수 있습니다..

잘 들리지만 내가 쓴 첫 번째 메시지는 통과하지 못했습니다. 나는 다시 시도했다, 그러나 응답을 얻지 못했기 때문에 프로세스가 중단 된 것 같습니다..

대조적으로, Facebook에서 도움을받는 것이 훨씬 쉬웠습니다. 이 옵션은 분명하지 않았지만 Facebook 메시지를 보냈을 때 1 시간 이내에 답변을 받았습니다. 그리고 몇 가지 정보를 명확하게하면 몇 분 후에 다음 답변이 나왔습니다. 이를 통해 문제를 해결할 수있었습니다.

hootsuite-support2

실시간 채팅 지원을 시도 할 때 채팅 창이 계속 사라져 응답을받을 수 없었습니다. 그러나 지원 팀은 이메일을 통해 대화를 계속했으며 3 시간 후에 응답을 받았습니다..

전반적으로, Hootsuite 지원 경험이 인상적이지 않다고 말하고 싶습니다..

지원 설문

지원 유형 질문 : 이용 시간 응답 시간 답변 된 질문?

예 / 아니오 / 일부

서비스
점수 (1-5)
트위터 내 LinkedIn 보고서가 채워지지 않습니다 (재전송) 연중 무휴 응답 없음 아니 1
페이스 북 Twitter 및 Instagram 사용자 이름을 모니터링하는 방법 연중 무휴 1 시간 5
이메일 LinkedIn 보고서를 생성하는 데 문제가 있습니다 연중 무휴 3 시간 2
라이브 채팅 링크드 인 통합이 작동하지 않습니다 해당 없음 추락 해당 없음 해당 없음

돈을 위해 가치있는 소셜 미디어 예약 도구

소셜 스케쥴링으로 시작한 블로거와 소기업 소유자에게는 Hootsuite 가격이 매우 좋습니다. 3 개의 소셜 미디어 계정을 관리하고 최대 30 개의 소셜 미디어 콘텐츠를 미리 예약 할 수있는 무료 계획이 있습니다..

일정 제한을 제거하고 Hootsuite 자동 예약 기능을 사용하려면 업그레이드해야합니다. Hootsuite Professional은 여전히 ​​소규모 사업자에게 적합합니다.. 이 계획을 통해 최대 10 개의 소셜 미디어 계정을 추가 할 수 있습니다.

Hootsuite Team은 더 많은 투자이지만 소셜 미디어 계정을 관리하기 위해 여러 사람이 필요하다면 그만한 가치가 있습니다. 뿐만 아니라 r스케줄링 제한 완화, 최대 20 개의 소셜 계정을 추가 할 수 있으며 맞춤 분석 보고서를 활용할 수 있습니다.

소셜 미디어가 복잡한 대기업은 5 명의 팀원과 50 명 이상의 소셜 계정을 허용하는 엔터프라이즈 계획에 대해 문의 할 수 있습니다..

PayPal, Visa, MasterCard, AMEX, Discover 또는 JCB로 Hootsuite를 결제 할 수 있습니다..

  소셜 프로필 수 사용자 수 # 예정된 게시물 사용자 당 월간 요금
비어 있는 1 30 $ 0
전문적인 10 1 제한 없는 $ 19
20 제한 없는 99 달러
기업 50+ 5 제한 없는 POA

취소 및 환불

Hootsuite를 취소하는 방법이 궁금하십니까? Hootsuite는 30 일의 무료 평가판을 제공하므로 본인이 아닌 것으로 판단하면, 계정을 쉽게 삭제할 수 있습니다. 유료 요금제를 사용했지만 이제 다른 소셜 미디어 도구로 이동하려는 경우, 환불을받는 것은 매우 간단합니다. Hootsuite의 무료 평가판 및 취소 절차에 대해 자세히 알아보십시오..

Hootsuite는 경쟁 업체와 어떻게 일치합니까??

그렇다면 Hootsuite는 그 시대를 초월하고 있습니까? 아니면 여전히 블로거와 소규모 사업자에게 유용한 소셜 미디어 스케줄러입니까? 여기 제가 가져 가겠습니다 : 올인원 소셜 미디어 대시 보드를 찾고 있다면 Hootsuite는 여전히 훌륭한 선택입니다.. 무료 플랜은 진정한 가치를 제공하며 Hootsuite Professional조차도 은행을 망치지 않습니다..

보고에 관해서는 내 Hootsuite 위시리스트에 몇 가지 항목이 있습니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼이 Twitter와 마찬가지로 작동하도록보고하고 싶습니다. 또한 모든 소셜 분석에 대한 완벽한 개요를 원합니다. 그럼에도 불구하고 Hootsuite는 소셜 미디어 관리 도구를 볼 때 항상 고려할 가치가 있습니다..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector