Le meilleur hébergement vtiger: qui est le meilleur pour votre site? [Mis à jour: 2020]

Hébergement Vtiger

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Qu’est-ce que Vtiger?

Vtiger est un CRM open source (gestion de la relation client) outil logiciel pour gérer et optimiser les activités de marketing, de vente et de support client de votre entreprise.

L’intégration transparente de Vtiger avec votre plateforme d’hébergement et votre système de gestion de contenu crée une expérience fluide et intuitive.

Le système fait obtenir facilement des informations exploitables sur vos clients et pour automatiser les tâches répétées.

Hébergement Web et Vtiger

Certaines sociétés d’hébergement Web proposent des plans d’hébergement avec Vtiger déjà installé, ce qui vous permet de gérer facilement votre base de données clients et d’optimiser vos activités de vente et de marketing.

Dans cet article, vous découvrirez les conditions d’hébergement de Vtiger et comment choisir un bon hébergeur pour celui-ci.

Qu’est-ce que le logiciel CRM?

Avez-vous déjà envisagé de créer une présence en ligne d’un point de vue commercial? Alors tu sais déjà comment omniprésent et essentiel Les programmes CRM sont destinés à garder vos informations client centralisées, sécurisées et bien organisées.

Un CRM est, à sa base, une base de données d’informations sur vos clients, prospects et prospects.

Les chefs d’entreprise et les équipes commerciales trouvent les CRM indispensables pour organiser et gérer leurs données clients.

Fonctions du logiciel CRM

Les caractéristiques et capacités des différents CRM peuvent varier considérablement. Avec la plupart des programmes CRM, vous pouvez faire 5 choses:

  1. Numérisez les coordonnées de votre client
  2. Suivez les clics de vos clients sur votre site Web
  3. Enregistrer automatiquement les achats et l’historique de chaque compte client
  4. Facilitez la communication entre vous, votre personnel et vos clients
  5. Suivez les prospects ou clients potentiels

Caractéristiques supplémentaires

Et ce ne sont que les bases. Un CRM plus avancé comme Vtiger offre de nombreuses autres fonctionnalités pour vous aider à organiser et à systématiser votre entreprise.

avantages d'utiliser vtiger crm

Avantages de l’utilisation de Vtiger CRM

La raison la plus simple pour choisir Vtiger pour vos besoins CRM est qu’il est gratuit et open-source.

Caractéristiques Vtiger

Mais juste parce que c’est gratuit ne veut pas dire qu’il manque de fonctionnalités.

Vtiger va au-delà des fondamentaux en offrant des fonctionnalités très avancées comparables aux solutions CRM premium.

Avec Vtiger, vous pouvez:

  • Concevez des portails élégants et professionnels pour que les clients puissent consulter les enregistrements et demander le service client
  • Gérez les projets associés aux clients et attribuez des tâches à des individus ou à des groupes
  • Planifiez des tâches et des événements avec un calendrier intégré avec une visibilité personnalisable
  • Suivez l’inventaire et créez des bons de commande pour votre site de commerce électronique
  • Intégration avec des agrafes professionnelles telles que Microsoft Outlook et Mozilla Thunderbird avec des plugins faciles à installer.

Qu’est-ce que le service «CRM On Demand» de Vtiger?

Mais si vous n’êtes pas du genre bricoleur, ou si vous voulez simplement gagner du temps afin de pouvoir vous concentrer sur la gestion de votre entreprise au lieu de vous occuper de choses techniques, une version premium avec un support professionnel pourrait être le bon choix pour vous.

Il existe une version payante de Vtiger, appelée Vtiger CRM On Demand, qui comprend des fonctionnalités supplémentaires et un support complet. Il s’agit d’un service hébergé basé sur le cloud qui ne nécessite pas l’installation du logiciel sur votre propre serveur.

La version à la demande offre des fonctionnalités bonus telles que des campagnes par e-mail avec des analyses intégrées, l’intégration Paypal et des rapports avancés, et commence à 12 $ par mois.

Assistance Vtiger

Vtiger est utilisé par des dizaines de milliers d’entreprises et dispose d’une communauté dynamique où vous pouvez obtenir de l’aide pour toutes les questions ou problèmes que vous pourriez avoir..

Il y a beaucoup de documentation, plus des forums et un wiki officiel pour commencer.

installation de vtiger

Exigences d’installation de Vtiger

Vtiger est généralement installé sur une pile LAMP. (Vous n’avez pas entendu parler d’une pile LAMP? Pas de problème. Consultez ma définition ici.)

Les pré-requis pour Vtiger sont:

Facteur Exigence
Apache 2.1+
MySQL 5.1+
PHP 5.2+, 5.3
RAM 4 Go
Espace disque 250 Go

en outre, le support du navigateur est actuellement le suivant:

Navigateur Version
Internet Explorer 7,8 et 9
Firefox 3.6, 5.0 et 7.0
Google Chrome 15
Opéra 11

Guide d’installation de Vtiger CRM

Il existe plusieurs façons d’installer le logiciel Vtiger CRM.

Installation automatique

L’installation de Vtiger est incroyablement simple.

Bien que la plupart des hébergeurs Web l’inclure comme installation en un clic, si vous devez le faire manuellement, vous n’aurez aucun problème.

Voici quelques étapes pour vous lancer. Si vous avez besoin de plus d’informations, consultez le guide d’installation de Vtiger sur leur site Web..

Installation manuelle

  1. Vous pouvez télécharger Vtiger depuis leur page de forge source.
  2. Une fois que vous avez atteint la page, cliquez sur Fichiers.
  3. Maintenant, cliquez pour télécharger la dernière version de Vtiger.
  4. Vous devrez créer une base de données pour stocker les fichiers Vtiger. Connectez-vous à votre compte cPanel et cliquez sur Bases de données MySQL. Créez une nouvelle base de données d’ici.
  5. Maintenant, allez dans le gestionnaire de fichiers de votre compte cPanel. Cliquez sur le bouton de téléchargement pour rechercher les fichiers Vtiger que vous avez téléchargés. Une fois les fichiers téléchargés, vous devrez les extraire.
  6. Une fois les fichiers décompressés, allez ici: http://www.votredomaine.com/vtigercrm (remplacez «votredomaine» par votre nom de domaine réel).
  7. Vous serez accueilli avec l’assistant d’installation de Vtiger qui vous aidera à terminer l’installation. Et tu as fini!

points vtiger

Points VTiger à retenir

Voici une courte liste récapitulative des points les plus importants sur Vtiger.

Coûts d’hébergement

Certains hébergeurs ont des plans d’hébergement avec Vtiger déjà installés pour vous.

Le logiciel Vtiger étant gratuit, le logiciel lui-même ne devrait pas affecter le prix de votre plan d’hébergement.

Mais si votre hébergeur propose une assistance dédiée à Vtiger, ou propose d’autres fonctionnalités ou services tels que le transfert de vos données à partir d’autres CRM, il peut coûter un peu plus cher que l’hébergement de base des plans.

Auto-installation

Vous pouvez installer Vtiger vous-même à l’aide de cPanel si votre serveur répond aux exigences minimales pour le logiciel.

Vtiger nécessite que votre serveur Apache 2.1+ exécute PHP 5.2+ ou 5.3 et MySQL 5.1+.

Certains hôtes auront une option d’installation en un clic disponible à l’aide de SimpleScripts.

C’est un excellente option pour une solution CRM gratuite si vous êtes techniquement enclin et ne vous occupez pas de passer un peu de temps sur la maintenance et les mises à niveau.

Compatibilité du système d’exploitation

Que vous utilisiez Linux, Windows ou Mac comme plateforme d’hébergement Web, Vtiger peut être intégré sans effort à votre système d’hébergement afin que vous puissiez commencer à entretenir de meilleures relations avec vos clients dès aujourd’hui..

Quels sont les avantages et les inconvénients de Vtiger?

Comme avec la plupart des logiciels. il y a des avantages et des inconvénients à utiliser Vtiger. Voici quelques-uns des principes de base.

L’évaluation est vraiment en fonction de vos objectifs commerciaux bien que.

Avantages

Il y a de nombreuses raisons positives d’utiliser Vtiger, y compris:

  • Vtiger est un CRM open source, ce qui signifie qu’il est gratuit et accessible à tous
  • L’application CRM est hautement adaptable
  • Il y a beaucoup de support pour l’application
  • Vtiger est assez simple à utiliser et possède une interface facilement personnalisable
  • La plupart des fournisseurs d’hébergement Web incluent Vtiger déjà installé sur votre compte

Les inconvénients

Cependant, il existe également quelques inconvénients comprenant:

  • L’installation manuelle de Vtiger est assez simple, mais les personnes qui ne sont pas techniquement enclines peuvent rencontrer des difficultés
  • La sortie des nouvelles éditions du logiciel est plus lente qu’avec les CRM alternatifs tels que Sugar CRM

meilleurs hôtes vtiger

Mes 3 meilleures recommandations d’hôte Vtiger

Ci-dessous, j’ai partagé quelques choix personnels pour les hôtes Vtiger.

Comme pour les avantages et les inconvénients de Vtiger, les éléments ci-dessous dépendent entièrement des besoins de votre entreprise ou de votre site Web pour ce que Vtiger a à offrir. J’espère que ceux-ci vous aideront dans votre recherche d’un hôte approprié.

Siteground

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Si vous recherchez un hébergement Vtiger, consultez SiteGround. Ils incluent une installation gratuite de Vtiger ou un transfert gratuit du site Vtiger de votre site Web existant.

Les serveurs de SiteGround sont optimisés pour l’hébergement de systèmes CMS et CRM, ils gérer votre site Vtiger sans effort.

Hébergement TMD

hébergement tmd vtiger

TMD Hosting propose des options d’hébergement Vtiger moins chères.

Avec un Garantie de disponibilité de 99,99%, vous pouvez être sûr que votre site Web bénéficiera de la meilleure disponibilité de l’industrie.

Leurs serveurs sont tous basés sur SSD, tout comme SiteGround et A2.

Que vous ayez un site Web Vtiger existant ou que vous en commenciez un nouveau, TMD vous aidera.

Profitez d’une activation immédiate de Vtiger et d’un installation gratuite par un spécialiste, ou un transfert gratuit sans interruption de service.

Hébergement A2

Hébergement A2 Hébergement Vtiger

Vous pourrez également héberger l’application CRM avec A2 Hosting.

Ils incluent le programme d’installation de script Softaculous pour une installation automatique simple de Vtiger.

Ils vous informeront même lorsqu’une nouvelle version de Vtiger est disponible à installer, que vous pouvez mettre à jour en un seul clic depuis votre panneau de contrôle.

Si vous recherchez l’hébergement le plus rapide, vous voudrez peut-être essayer Serveurs Turbo A2 qui sont disponibles sur un plan plus cher.

Autres fonctionnalités dans CRM

  • CiviCRM
  • SugarCRM

Questions fréquemment posées sur vtiger

  • Qu’est-ce que Vtiger?

    Vtiger CRM, appelé Vtiger pour faire court, est une application de gestion de la relation client (CRM) disponible à la fois en logiciel open source et en version cloud.

  • Qu’est-ce qu’un CRM?

    CRM signifie Customer Relationship Management. Le logiciel CRM peut être utilisé pour suivre vos interactions avec les clients potentiels et existants. Un CRM est souvent utilisé par les équipes commerciales lors du suivi des prospects jusqu’à la conclusion d’un accord.

  • Ai-je besoin d’un CRM pour gérer un site Web?

    Non. Un CRM est un système entièrement distinct qui vous permet de collecter des données sur des clients potentiels et existants.

  • Que peut faire Vtiger?

    Vtiger comprend une variété d’outils et de fonctionnalités pour gérer vos clients et gérer une petite ou moyenne entreprise.

    Il comprend des outils pour l’automatisation des ventes, la gestion des stocks, les portails de support client, la résolution des problèmes, la génération de leads, les bases de connaissances, l’analyse et le reporting, etc..

    Vtiger peut s’intégrer à de nombreux autres outils et services populaires, notamment Microsoft Outlook et Exchange, Intuit Quickbooks, PayPal, MailChimp, Dropbox, DocuSign, etc. Les fonctionnalités de Vtiger sont également extensibles via des modules complémentaires.

  • Vtiger CRM est-il gratuit?

    Oui. La version open source de Vtiger CRM peut être installée gratuitement sur un compte d’hébergement Web.

  • Puis-je personnaliser la version gratuite de Vtiger?

    Oui. La version open source de Vtiger peut être personnalisée avec des extensions du Marketplace.

  • Qu’est-ce que Vtiger CRM On Demand?

    Vtiger CRM On Demand est une version cloud du logiciel Vtiger CRM. C’est un produit distinct de la version open source que vous pouvez auto-installer.

  • Quelles sont les principales différences entre les versions logicielles et cloud?

    Vtiger a été lancé en tant que logiciel open source en 2004 (en tant que fork de SugarCRM), et la version cloud a été lancée en 2010.

    La version logicielle open source de Vtiger est téléchargeable gratuitement. Il doit être installé sur votre serveur d’hébergement Web pour être utilisé.

    La version cloud, d’autre part, est accessible via le site Web de Vtiger et est disponible pour un abonnement mensuel.

    Bien que la version logicielle open source vous donne plus de contrôle, la version cloud présente plusieurs avantages, notamment une sécurité accrue, des sauvegardes de données, une disponibilité 24/7, aucune mise à jour ou maintenance logicielle requise, et un support client personnalisé.

  • Quels sont les avantages d’utiliser Vtiger?

    L’utilisation de Vtiger pour votre entreprise vous fait gagner du temps en automatisant de nombreuses tâches de gestion de votre entreprise et vous aide à rester organisé en conservant toutes vos données en un seul endroit.

    Vous pouvez également développer votre entreprise avec les fonctionnalités de marketing et de vente de Vtiger et garder votre équipe sur la même longueur d’onde avec les outils de gestion de projet. Les tarifs d’abonnement au cloud de Vtiger sont également très abordables par rapport à d’autres CRM.

  • Y a-t-il des inconvénients à utiliser Vtiger?

    Vtiger est un outil CRM de base destiné aux PME (petites et moyennes entreprises), il n’a donc pas les fonctionnalités avancées ou l’évolutivité des CRM de niveau entreprise.

    La version open-source de Vtiger ne dispose que d’un support communautaire, mais pas de support client direct. La version open source doit également être gérée avec soin pour vous protéger, vous et les données de vos clients, et doit être sauvegardée dans un autre emplacement en cas de perte de données.

    La communauté des développeurs de Vtiger serait également un peu plus petite que SugarCRM et SuiteCRM.

  • Quelles sont les exigences d’installation minimales pour Vtiger?

    Le logiciel Vtiger peut être installé sur un système d’exploitation Linux avec un serveur Apache avec la version 2.0.40 ou supérieure, et nécessite PHP 5.2+ et MySQL 5.1+.

  • Vtiger recommande-t-il ou approuve-t-il des sociétés ou des plans d’hébergement?

    Non, Vtiger ne recommande aucune société ou plan d’hébergement Web spécifique. Certaines sociétés d’hébergement Web proposent un hébergement et une assistance optimisés pour Vtiger, et incluent une installation facile en un clic du logiciel via cPanel.

  • Quel type d’assistance est disponible pour Vtiger?

    Vtiger propose une documentation complète sur son site Web, y compris un wiki, des vidéos de formation et des tutoriels avec des captures d’écran.

    Une communauté active d’utilisateurs et de développeurs fournit également une assistance via les forums officiels de Vtiger.

    Un support client est également disponible pour les abonnés au service cloud.

  • Comment Vtiger se compare-t-il à SugarCRM?

    Vtiger a été créé pour la première fois en tant que fork du logiciel SugarCRM, ils partagent donc une grande partie du même code de base.

    SugarCRM est également disponible dans les versions logicielles basées sur le cloud et installées. SugarCRM est davantage orienté vers les grandes entreprises, tandis que Vtiger cible les petites et moyennes entreprises.

    SugarCRM a des fonctionnalités plus avancées et est évolutif pour gérer des entreprises plus grandes et plus complexes, tandis que Vtiger est plus simple et plus facile à apprendre pour les particuliers, avec une interface plus intuitive.

    Les abonnements à SugarCRM commencent à un prix plus élevé que Vtiger, reflétant leurs publics cibles respectifs.

  • Comment Vtiger se compare-t-il à Salesforce?

    Salesforce.com est un outil CRM basé sur le cloud, SaaS (logiciel en tant que service), fondé en 1999, disponible pour un abonnement mensuel. C’est l’un des services CRM les plus populaires et les plus connus, avec des millions d’utilisateurs.

    Bien que Salesforce et Vtiger partagent bon nombre des mêmes fonctionnalités principales, ils ont également chacun des fonctionnalités et des outils mineurs que les autres manquent, il vaut donc la peine d’examiner attentivement leur offre si vous avez des besoins spécifiques pour votre logiciel CRM..

  • Comment Vtiger se compare-t-il à SuiteCRM?

    SuiteCRM se présente comme une alternative gratuite et open source à SalesForce.

    Comme Vtiger, SuiteCRM est également un fork de SugarCRM, sorti pour la première fois en 2013. L’objectif de SuiteCRM est d’offrir une fonctionnalité complète dans les fonctionnalités CRM tout en gardant le logiciel libre et open source, et son développement est régi par une organisation à but non lucratif.

    Comme Vtiger, SuiteCRM est également extensible via des modules tiers qui vous permettent de gérer les devis et les propositions, les contrats, les équipes, le flux de travail et divers rapports. Il comprend également un outil de gestion d’événements.

  • Quel type de plan d’hébergement dois-je rechercher pour soutenir Vtiger?

    La plupart des plans d’hébergement Linux modernes répondront aux exigences minimales pour l’installation et l’exécution du logiciel Vtiger, bien que vous souhaitiez peut-être vérifier auprès de la société d’hébergement avant d’acheter un plan.

    De nombreuses sociétés d’hébergement proposent l’installation en un clic du logiciel Vtiger via le panneau de commande, et certaines offrent la possibilité de préinstaller le logiciel pour vous.

    Étant donné que vous stockerez toutes vos informations commerciales et clients dans Vtiger, vous souhaiterez peut-être rechercher un plan d’hébergement qui inclut des sauvegardes automatiques régulières de toutes vos données..

    Une autre caractéristique à considérer est de savoir si l’équipe de support d’hébergement connaît bien le logiciel Vtiger au cas où vous auriez besoin d’aide..

Jeffrey Wilson Administrator
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