Hébergement certifié: Lisez notre avis d’expert et nos avis clients

Présentation de l’hébergement certifié

Certified Hosting est une société d’hébergement Web américaine. Il a été fondé à l’origine en 1999 pour servir les entreprises du Fortune 500. Kacy Carlsen est actuellement PDG et co-fondatrice de la société avec son mari Stan. Carlsen apparaît dans plusieurs vidéos marketing sur le site Web de l’entreprise et semble superviser le marketing et la promotion de l’entreprise.


Certified Hosting fournissait à l’origine des services d’hébergement à partir d’un centre de données partagé dans l’Ohio. Plus tard, elle a délocalisé ses services à Atlanta et à Phoenix. Le siège social de la société est situé à Grand Terrace, en Californie.

Son hébergement Linux partagé à faible coût est la principale attraction, mais la société propose également des revendeurs, des VPS et un hébergement dédié.

Plans d’hébergement certifiés

Certified Hosting est spécialisé dans l’hébergement de sites Web Linux partagés. Il existe trois plans: Dork, Geek et Nerd. Tous offrent un espace disque et une bande passante illimités, mais le plan moins cher ne permet aux clients d’utiliser qu’un seul nom de domaine. Sur le plan Nerd le plus cher, les clients reçoivent un certificat IP et SSL privé dédié et un hébergement FFMpeg est également proposé.

L’hébergement revendeur est également divisé en cinq plans numérotés de 1 à 5, 1 étant le plus restrictif. Les revendeurs peuvent choisir entre 50 Go de stockage et 500 Go de bande passante jusqu’à 300 Go de stockage et 1500 Go de bande passante. Il existe également un plan géré, le 10 TB Power Reseller Server, qui est essentiellement un plan de serveur dédié avec des outils de revendeur intégrés..

Cinq plans VPS sont disponibles chez Certified Hosting: Bronze, Silver, Gold, Platinum et Diamond. Tous ces plans VPS sont gérés, ils conviennent donc aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs expérimentés. Tous sont construits sur Linux et incluent des licences gratuites pour cPanel et WHM.

L’hébergement certifié propose deux plans de serveurs dédiés entièrement gérés; chacun a plusieurs configurations à choisir. Les clients peuvent sélectionner CentOS ou FreeBSD – aucun serveur dédié Windows n’est proposé. Les utilisateurs peuvent également choisir cPanel ou Plesk sur des plans de serveurs dédiés.

La société est très franche au sujet de sa politique «illimitée» sur les plans d’hébergement Linux partagé. Il indique qu’illimité signifie vraiment illimité, mais les sites mal optimisés peuvent être suspendus. Cependant, les utilisateurs peuvent acheter un module complémentaire de protection certifiée qui garantit que leur site ne sera jamais suspendu en raison de pics de ressources. Au lieu de cela, il sera déplacé vers un serveur d’attente jusqu’à ce que le problème soit résolu. Si cela ne peut pas être résolu, tous les frais payés pour la protection certifiée seront réémis sous forme de note de crédit vers un serveur dédié, ce qui semble très juste.

Disponibilité / indisponibilité de l’hébergement certifié

Cerfieied Hosting possède des serveurs dans deux centres de données. L’un est situé à Atlanta, en Géorgie, et l’autre à Phoenix, en Arizona. Les deux sont des installations de niveau 1, et la société accorde une grande importance à sa planification de redondance. Les centres de données offrent une batterie de secours de deux heures, plusieurs générateurs, deux onduleurs dans chaque établissement et une surveillance 24/7 toute l’année. La société ne semble pas mettre l’accent sur les références vertes et n’achète pas de crédits d’énergie renouvelable.

La société offre une garantie de disponibilité de 99,999%, meilleure que la promesse de 99,9% de la plupart des hôtes. Le chiffre de disponibilité est mesuré mensuellement et est couvert en détail sur le site Web, ce qui est agréable à voir. Après 1 heure d’indisponibilité, les clients bénéficient d’un crédit d’une journée. Après 4 heures ou plus d’indisponibilité, les clients bénéficient d’un crédit d’une semaine. Pour réclamer un crédit, les clients doivent déposer leur plainte par écrit et l’hébergement certifié doit vérifier les détails par e-mail et accepter que leur équipement était en faute. La société dispose même d’une boîte aux lettres dédiée aux réclamations d’indisponibilité.

L’hôte propose des sauvegardes instantanées, mais il semble que ce soient les sauvegardes proposées via cPanel – elles ne sont pas automatiques.

Il est vraiment rafraîchissant de voir des informations aussi claires sur les règles, et l’hébergement certifié fait vraiment de son mieux pour rassurer les clients.

Support d’hébergement certifié

L’assistance est fournie via un portail d’aide très complet ouvert au public. La base de connaissances contient un bon nombre d’articles, de didacticiels vidéo et de FAQ. Il existe également un système de billetterie, des forums clients, un blog sur l’état des services, un blog général de l’entreprise et des pages de médias sociaux sur Facebook et Twitter. Les clients utilisent la page Facebook pour communiquer avec le personnel, mais le flux Twitter est utilisé uniquement pour les annonces de l’entreprise.

L’hébergement certifié a une boîte de discussion en direct qui avait un graphique «en ligne» bien visible, mais il n’y avait personne pour répondre à ma question lorsque j’ai essayé de me connecter. Il semble que le support ne soit pas fourni 24h / 24 et 7j / 7 via le chat, malgré ce que prétend sa page de contact.

Cependant, les numéros de téléphone sont fournis pour les clients américains et internationaux et ils sont fournis 24 heures sur 24. Exceptionnellement, la société fournit également un numéro de support par fax.

Hébergement certifié dans les nouvelles

J’ai consulté les principaux sites d’actualités technologiques pour obtenir des rapports sur l’hébergement certifié, mais la société ne semble pas avoir attiré de mauvaise presse..

Panneau de contrôle d’hébergement certifié

Tous les clients d’hébergement reçoivent cPanel en standard, et l’entreprise établit un lien vers une démo en ligne si vous souhaitez essayer avant d’acheter. La facturation et l’assistance sont gérées via un portail d’assistance. Des licences cPanel gratuites sont fournies aux clients d’hébergement VPS. Les clients de serveurs dédiés peuvent choisir entre cPanel (avec WHM) ou Plesk Panel 10, bien que l’hôte recommande cPanel.

Extras d’hébergement certifié

L’hébergement certifié propose Softaculous via cPanel, donc la plupart des scripts courants – y compris WordPress, Drupal, osCommerce, Magento et Roundcube – sont tous disponibles en tant qu’installateurs en un clic. L’hébergement certifié propose Online SiteBuilder, un outil de création de site Web standard avec des centaines de modèles. Sa page de démonstration se vante que les utilisateurs peuvent obtenir un site Web en ligne en cinq minutes.

L’hôte propose également une gamme de scripts vidéo, notamment PHPMotion, Mediashare, OSTube et Rayzz Just Broadcast, et il favorise également la prise en charge de FFMpeg.

Les clients d’hébergement partagé reçoivent 100 $ en crédits Google AdWords.

Garantie de remboursement de l’hébergement certifié / Politique d’annulation

L’hébergement certifié offre une garantie de remboursement généreuse et clairement définie à tout moment sur tous les plans, sauf les serveurs dédiés. Si vous souhaitez annuler, tout votre crédit inutilisé sera remboursé. Les noms de domaine gratuits sont facturés au tarif habituel et déduits du remboursement, mais le nom peut être transféré hors de l’hébergement certifié après 60 jours à compter de la date d’enregistrement. Avant l’expiration de ces 60 jours, les clients peuvent modifier leurs serveurs de noms et continuer à utiliser le domaine.

Résumé de l’hébergement certifié

L’hébergement certifié propose une gamme de services d’hébergement Web partagés et gérés. Son site Web est facile à utiliser et se présente comme une entreprise sympathique mais professionnelle. Bien qu’elle ait été fondée en 1999, l’entreprise est toujours détenue par des particuliers et est toujours dirigée par ses fondateurs, ce qui suggère que c’est un choix stable et fiable..

Il est impressionnant de voir un hôte aussi franc à propos de ses politiques, en particulier les temps d’arrêt et les politiques d’utilisation illimitée, et la protection certifiée est un complément fantastique qui donnera aux utilisateurs novices d’hébergement Web la tranquillité d’esprit. L’hébergement certifié a évidemment mis l’accent sur l’honnêteté et l’instauration de la confiance, et ses services donnent l’impression d’une touche personnelle que des hôtes similaires comme HostGator et GoDaddy ont pratiquement perdu au fil des ans. Tout ce qu’il doit faire, c’est offrir un chat et une assistance 24h / 24 et 7j / 7 via Twitter et il sera là avec certaines des plus grandes sociétés d’hébergement mutualisé que nous avons examinées.

Foire aux questions sur l’hébergement certifié

  • L’hébergement certifié propose-t-il des plans d’hébergement Windows?

    Actuellement, l’hébergement certifié se concentre uniquement sur l’offre de plans d’hébergement Linux qui s’exécutent sur des serveurs Apache avec MySQL et PHP.

  • Y a-t-il des frais cachés dans les plans?

    Parfois, les clients peuvent obtenir de bonnes affaires sur l’hébergement de Certified Hosting grâce à des coupons et des codes de réduction.

    Cependant, les clients doivent savoir que le prix réduit n’est disponible que pour l’année où ils ont acheté le plan. Une fois le plan renouvelé, le prix de base est facturé.

    Les clients doivent également être conscients de l’utilisation de la bande passante pour les serveurs dédiés, car des frais supplémentaires seront appliqués pour dépasser les limites de transfert de données.

  • Quel type de plans propose l’hébergement certifié?

    Actuellement, ils proposent des plans d’hébergement partagés, revendeurs et dédiés.

    Les plans partagés et revendeurs offrent une bande passante et un espace disque illimités. Les serveurs dédiés permettent aux clients d’avoir leur propre serveur avec une quantité de RAM, un espace disque et une allocation de transfert de données mensuels.

    Ils n’offrent pas de plans VPS.

  • Un domaine gratuit est-il disponible avec un plan d’hébergement?

    Les clients qui choisissent un plan d’hébergement pour des termes de 1, 2 ou 3 ans obtiendront un domaine gratuit.

    L’hébergement certifié propose également un plan de domaine gratuit à vie, mais il nécessite que le plan d’hébergement soit renouvelé à temps. Lorsque vous enregistrez un domaine, il est possible d’obtenir une protection d’identité en option qui vous donne la confidentialité du domaine whois.

  • Quelles sont les fonctionnalités de sécurité prises en charge par l’hébergement certifié?

    Bien que la société surveille ses serveurs 24h / 24 et 7j / 7 pour détecter les problèmes, l’hébergement certifié ne semble pas avoir de fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles que la protection DDoS.

  • Comment l’hébergement certifié facture-t-il ses clients?

    Selon le plan sélectionné, les clients peuvent choisir d’être facturés mensuellement au minimum et jusqu’à 3 ans au maximum.

    La société accepte plusieurs méthodes de paiement, notamment PayPal, Visa, MasterCard, Discover et BitCoin.

    Il est également possible pour les clients d’obtenir des remises sur des plans basés sur diverses promotions annoncées sur la page “Offre spéciale / promo actuelle” de Certified Hosting.

  • Les plans d’hébergement certifié prennent-ils en charge plusieurs sites Web?

    Les clients peuvent héberger plusieurs sites Web avec de nombreux plans d’hébergement partagés et revendeurs. Seul leur plan d’hébergement partagé Dork est limité à un seul domaine.

  • Quelle garantie de remboursement offre l’hébergement certifié?

    L’hébergement certifié offre à ses clients une garantie de remboursement sans poser de questions. Les clients peuvent annuler un plan et récupérer un montant au prorata, sauf pour des choses comme les frais d’installation.

    Par exemple, les clients qui demandent un remboursement pour les plans qui incluent des certificats SSL et l’enregistrement de domaine ne recevront qu’un remboursement déduisant ces frais.

  • L’hébergement certifié dispose-t-il d’une hotline de support client?

    Les clients basés en Amérique du Nord peuvent appeler un numéro sans frais à tout moment de la journée pour obtenir de l’aide.

    Pour les clients internationaux, une ligne d’assistance mondiale est également disponible.

    Étant donné que Certified Hosting est une entreprise américaine dont le siège social est situé à Grand Terrace, en Californie, son service client n’est disponible qu’en anglais.

  • Où sont situés les centres de données de Certified Hosting?

    La société exploite des centres de données dans plusieurs endroits aux États-Unis et en Europe, notamment à Phoenix, en Arizona; Atlanta, Géorgie; et Amsterdam.

    Ses centres de données disposent d’un certain nombre de fonctionnalités exceptionnelles, notamment des alimentations redondantes et des communications à haut débit fournies par les fournisseurs de réseau de niveau 1..

    Outre l’utilisation de centres de données, l’hébergement certifié utilise l’utilisation de CDN (Content Delivery Networks).

  • Qu’est-ce que la garantie de disponibilité de l’hébergement certifié?

    Certified Hosting offre une garantie de disponibilité de 99,999% pour ses plans. Pour plus de détails sur les crédits potentiels pour les temps d’arrêt expérimentés, veuillez contacter le service client.

  • Puis-je transférer mes sites Web existants à partir d’un autre hôte?

    L’hébergement certifié aidera les clients à transférer leurs domaines et fichiers de site Web à partir de leur hôte actuel sans frais supplémentaires.

    La société a juste besoin d’informations sur l’adresse IP de l’hôte précédent ainsi que des informations de connexion cPanel ou FTP.

    Bien que les transferts soient sans tracas, les clients doivent savoir qu’il n’y a aucune garantie que les données seront entièrement transférées.

  • Quels outils propose l’hébergement certifié pour ceux qui ont peu ou pas d’expérience en développement?

    Avec les plans de Certified Hosting, les clients peuvent facilement configurer leur site Web via des installations en un clic via cPanel, le panneau de contrôle pour tous les plans.

    Les installations en un seul clic prennent en charge un certain nombre de plates-formes couramment utilisées telles que WordPress, Joomla et OpenCart.

    Avec ces scripts, les clients peuvent créer un blog simple, un site de portfolio ou une boutique de commerce électronique.

  • Quel support de commerce électronique fournit l’hébergement certifié?

    Pour le commerce électronique, la société vend divers certificats SSL sur son site Web. Ils prennent également en charge un certain nombre de plates-formes de panier d’achat, notamment Magento, Agora, OpenCart et OS Commerce, même sur tous les plans d’hébergement partagé..

  • Quels langages de programmation et de script sont pris en charge par Certified Hosting?

    La société prend en charge de nombreux langages de programmation différents utilisés pour le Web, notamment Python, PHP, Perl et Ruby on Rails.

    Ils donnent également accès à CGI. L’hébergement certifié prend en charge un certain nombre de versions PHP, y compris PHP 5, ainsi que quelques bibliothèques et modules spécialisés tels que Curl et CPAN.

  • L’hébergement certifié propose-t-il des sauvegardes automatiques?

    La société n’indique pas qu’elle effectue des sauvegardes régulières sur les données du site Web et n’offre aucun plan spécifique. Par conséquent, il est fortement recommandé aux clients de faire leurs propres sauvegardes pour s’assurer que les données importantes ne sont pas perdues.

  • Y a-t-il des réserves à la politique illimitée de Certified Hosting?

    L’hébergement certifié propose une politique illimitée où vous n’avez pas à vous soucier de l’utilisation des données pour ses plans partagés et revendeurs tant que votre site Web ne devient pas un porc de ressources et cause des problèmes aux autres utilisateurs..

  • L’hébergement certifié prend-il en charge l’hébergement d’une grande bibliothèque d’images?

    Étant donné que de nombreux plans offrent une bande passante et un stockage illimités, il est possible de stocker une grande bibliothèque d’images. Mais il y a des limites comme discuté ci-dessus.

  • L’entreprise prend-elle en charge le streaming vidéo ou audio?

    Bien qu’il n’y ait pas de plans spécifiques ciblant le streaming, les clients doivent envisager des serveurs dédiés s’ils souhaitent faire du streaming vidéo ou audio.

  • L’hébergement certifié dispose-t-il d’un programme d’affiliation?

    Oui, l’entreprise a un programme d’affiliation qui offre de 65 $ à 125 $ par vente.

Jeffrey Wilson Administrator
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