Hvernig á að skrifa betri tillögur – viðtal við Adam Hempenstall

Betri tillögur er einfaldur tillöguhugbúnaður til að búa til fallegar tillögur með miklum áhrifum á nokkrum mínútum. Sem þjónustufyrirtæki eru tillögurnar sem þú sendir viðskiptavinum þínum mikilvægustu skjölin í fyrirtækinu þínu, en samt gera mörg okkar rangar og endar annað hvort að eyða tíma okkar eða vinna störf sem ekki henta okkur. Í þessu viðtali, Stofnandi & Forstjóri Adam Hempenstall, deilir skoðunum sínum um hvernig eigi að búa til vinnutillögur hraðar, nákvæmari og fagmannlegri og slá á járnið meðan það er heitt. Ef þú ert viðskipti eigandi, þá er þetta must-read.


Vinsamlegast lýsið bakgrunninum á bakvið betri tillögur. Hvað kveikti hugmyndina og hvernig hefur hún þróast hingað til?

Við notuðum til að reka stafræna umboðsskrifstofu og stórfelldur hluti þess var að skrifa tillögur. Til að vera nákvæmir sendum við 5-6 tillögur á viku. Ef við höfðum gott starf við að skrifa þá myndum við eiga frábæran mánuð, en ef við gerðum slæmt starf, þá myndi sá mánuður ekki ná árangri. 

Það er mjög mikið samsæri af samningum við ritun tillagna og það var áður martröð. Það er reyndar mjög erfitt að skrifa tillögur. Þú verður að ganga úr skugga um að það sé auðvelt að lesa, fræðandi og áhugavert á sama tíma. Verðum vefhönnuðir og höfum eytt miklum tíma í gerð tillagna ákváðum við að smíða okkar eigin innra tól sem myndi hjálpa okkur að skrifa betri tillögur. Eða auðvitað, við vorum með vefstofnunina okkar og allt hitt, en ég veiktist bara af því að senda klassískar tillögur út og láta fólk annað hvort lesa þær og svara ekki eða opna það, skoða verðið og loka því. Ég vildi geta fylgst með því hvað fólk var að horfa á svo ég gæti fylgst með því. 

Þegar við bjuggum til tólið og fórum að senda tillögur í gegnum það fengum við fleiri og fleiri að kaupa af okkur og segja síðan eitthvað eins og: „Ó, það sem þú sendir tillöguna um, það er mjög flott. Getum við haft það? “ Og við viljum segja, nei, það er bara eitthvað sem við notum innbyrðis. En þegar fram liðu stundir byrjaði ég að hugsa um að kannski gætum við raunverulega gert þessa hugmynd að veruleika. Fljótt áfram ári seinna ákváðum við að gera Betri tillögur að eigin hlutum. 

Við settum upp áfangasíðu og nokkrar auglýsingar bara til að sjá hvað gerist. Við fengum fleiri leiðir á sólarhring fyrir tillögu vöru sem ekki er til en við höfðum síðustu 12 mánuði fyrir hugbúnaðarfyrirtækið okkar sem leiddi til þess að við einbeittum okkur algerlega að tækinu. Það var vendipunkturinn fyrir okkur. Við fórum hægt um leið að slökkva á stofnuninni og gerast hugbúnaðarfyrirtæki, það tók okkur um eitt og hálft ár að loka öllu öðru og gera Betri tillögur að fullu starfi okkar. Við höfum vaxið frá styrk til styrktar síðan. 

Hér eru nokkur skjámyndir frá mælaborðinu Betri tillögur:

Breytingartillögu

betri tillögur farsíma tilkynningar

Hver er dæmigerður viðskiptavinur þinn? Hvað eru nokkur áhugaverð mál sem þú getur deilt um?

Það hefur þróast svolítið á síðasta ári þar sem við erum farin að selja til stærri fyrirtækja. Engu að síður nær kjarnahópur okkar sem við gætum ekki lifað af án stafræna stofnana, stafrænna markaða og sjálfstætt fagaðila. Það er allt lífríki stafræns freelancers og stofnana sem hefur verið brauð og smjör okkar. Þrátt fyrir að við höfum byggt upp marga möguleika fyrir stærri fyrirtæki núna, þá byggjum við aldrei neitt sem gagnast ekki að minnsta kosti sumum af þessu fólki. 

Hver eru ráðin þín til að skrifa frábæra viðskiptatillögu?

Ég skal gefa þér þrjár einfaldar. 

The fyrstur hlutur er inngang eða framkvæmdaryfirlit, hvað sem þú vilt kalla það. Það er mikilvægasti hlutinn. Ef þú villt svolítið rangt, þá er allt annað barátta. En ef þú færð það rétt, geturðu í raun og veru gert slæmt starf af öllu öðru og þú munt samt vera í leiknum. Það sem þú vilt vera að gera hérna er að skilja, í fyrsta lagi, nákvæmlega hver málin eru sem viðskiptavinurinn hefur. Finndu út hvaða vandamál þeir hafa og hvað þeir vilja ná fram úr því að nota þjónustu þína sem fyrirtæki. 

Þegar þú hefur skilið það er kynning þín í raun bara að endurmeta allar þessar upplýsingar til þeirra. Það er ekki mikil braggandi stund. Það er eingöngu það: segðu þeim nákvæmlega frá því sem þeir sögðu þér – vandamál þeirra og hvað þeir vilja ná. Meðan það er gert, nota orð sín og ekki þitt. Ekki má umorða eða endurorða hlutina til að hljóma, bara útskýra fyrir þeim nákvæmlega það sem þeir sögðu þér í fyrsta lagi. Það mun þýða svo mikið fyrir þá vegna þess að þeim líður eins og þú skiljir þá og þú skiljir ástandið. Það skiptir svo miklu máli ef þú færð þann hlut rétt. Allt annað er auðvelt. 

Annað er að vitið fyrir hvern þú ert að skrifa, og þetta nær yfir ýmislegt. Til dæmis, ef þú ert að skrifa tillögu til einhvers sem skilur ekki tæknina mjög vel, þá er líklega ekki það besta að nota mikið hrognamál í tillögunni þinni. Í þessari atburðarás, hafðu tillögu þína laus við hrognamál. Til dæmis er svo mikið af markaðsstöfum sem notaðir eru að meðaltalið myndi ekki skilja, sérstaklega í okkar iðnaði. Það er svo auðvelt fyrir þig sem iðnaðarmann að skrifa bara í hrognamálum. Þú gætir skrifað næstum heila tillögu í hrognamál ef þú vilt en með því að halda henni lausum við hrognamál mun það gera það mun auðveldara fyrir einhvern sem er ekki fagmaður að lesa hana. Það þýðir að þeir ætla ekki að rugla sig og skilja meira af því. Ruglað fólk fær ekki kreditkortið sitt til að greiða fyrir hlutina. Þú ruglar ekki einhverjum við að kaupa hluti og þú gerir það vissulega ekki þegar þrýstingur er á. Sem sagt, tryggja að tillaga þín sé auðveld að lesa og skilja.

Að síðustu, hafa viðskiptavininn einfaldan og auðveldan hátt til að segja já. Þegar þú leggur til ertu að spyrja: „Viltu að við leysum þennan vanda fyrir þig? Ef þeir hafa enga leið til að svara þeirri spurningu með jái og halda áfram og gera eitthvað í málinu, þá mun það alltaf líða eins og vegg hjá þeim. Það er ótrúlega mikilvægt að geta haft samskipti við viðskiptavini þína í gegnum tillögu þína og flutt skilaboðin svipuð „Við erum tilbúin, er það þú? Við skulum fara eftir því, og hér er það sem á að gera næst. “

Ekki flækja tillögur þínar og samninga, bara útskýra á hreinu ensku nákvæmlega hvað það er sem þeir þurfa að gera til að koma þessu áfram, segja já og fá þennan samning gangandi. 

Of margir gera þetta að leiksýningu eins og þetta sé einhvers konar spurningakeppni sem þeir þurfa að vinna eða þraut sem þeir þurfa að leysa. Heiðarlega, þú vilt bara hafa það einfalt og útskýra hvað þú átt að gera næst. Hluti „Næstu skref“ er ótrúlega góður fyrir þetta þar sem þú getur skrifað næstu skref í þrjá einfalda punkta: undirritaðu hér að neðan, smelltu á næsta, borgaðu eða borgaðu innborgun, hvað sem það er. Þetta er allt mjög einfalt efni. Allir geta fengið höfuðið í kringum það.

Hvaða lagaleg sjónarmið eru mikilvæg að hafa í huga þegar tillögur eru skrifaðar?

Ég myndi alltaf mæla með því að hafa skilmála og skilmála í tillögunni sjálfri. Eina staðan þar sem þú myndir ekki gera þetta er ef þú ert að selja til stórfellds fyrirtækis og þeir eru með lögfræðilega deild. Ef þú sendir þeim skilmála, þá er það allt ferli sem fyrirtækið þarf að fara í til að geta afritað það, sem þú vilt ekki. Á þeim tímapunkti myndirðu halda því aðgreindum.

Hins vegar, fyrir 99% fólksins sem þú ert að senda tillögur til, vilt þú að skilmálar og skilyrði séu með í tillögunni sjálfri, þar sem þeir eru að skrifa undir verð, tæknilega framkvæmd þína og á móti samningi þínum. Það er engin ástæða til að skipta þessu upp í mismunandi hluti.

Það er flókið að veita fólki lögfræðilega ráðgjöf vegna þess að við vitum ekki hvar fólk býr. Samt sem áður, níu sinnum af hverjum tíu, ef þú ert að fást við lítið fyrirtæki og hlutirnir fara fyrir dómstóla, ertu yfirleitt ekki að rífast um ákvæði í samningum. Það er yfirleitt bara einfalt – gerðir þú starfið eða gerðir þú það ekki? Sem sagt, það sem raunverulega er mikilvægara að taka með er sundurliðun á því sem þú ert í raun að gera fyrir peningana.

Það eru tonn af freelancer-vingjarnlegum samningum sem fljóta um. Við höfum búið til fullt af þeim og deilt opinberlega í sniðmátasafninu fyrir betri tillögur sem fólk getur notað að vild. Notaðu það sem upphafspunkt og klipaðu það síðan til að henta þínum eigin viðskiptum og þar sem þú býrð líka.

Hvaða verkfæri samþætta betri tillögur og hvernig er hægt að nota þau til að bæta verkflæði?

Betri tillögur eru samþættar CRM, greiðsluaðilum, verkefnastjórnunarkerfum, spjallkerfi í beinni útsendingu, og endurtekningarpunkta og mun almennt tengja öll tæki þín saman. Til dæmis eru Stripe og GoCardless tveir greiðsluaðilar sem við sameinumst við, sem þýðir að þegar einhver skrifaði undir tillöguna þína geturðu strax tekið greiðslu af þeim og þeir greiða innborgunina fyrir vöruna / þjónustuna þína samstundis.

Live spjall samþætting er eitthvað sem við komum fram fyrir um það bil þremur árum. Í meginatriðum, það sem það gerir þér kleift að gera er að draga úr þeim tíma sem það tekur að fá samning yfir línuna með því að leyfa viðkomandi að spyrja spurninga með snöggum eldsniðum, með stuttum skilaboðum, svo að þeir þurfi ekki að tefja allt með því að skrifa allan stóra tölvupóstinn. Þeir geta bara spurt spurninga um leið og þeir eru að lesa tillöguna. Þetta þýðir að þú getur svarað spurningum þeirra fljótt og fært auðveldara framhjá andmælum. Annar ávinningur er sá að fólk er ánægðara með að fara fyrr. Það flýtir fyrir öllu söluferli þínu.

Þetta eru tvö mjög vinsæl samþætting sem við bjóðum upp á. Það er alveg ný leið til að upplifa tillögu þar sem þú getur spurt spurninga þinna. Það er það næst augliti til auglitis og við höfum fengið fullt af stórbrotnum viðbrögðum um það.

Hvernig sérðu fyrir þér framtíð tillöguskrifa og viðskipta á stafrænni öld?

Framtíð skrifa tillögunnar, almennt, mun fara að skipta miklu meira milli þess sem kerfin gera og þess sem maður gerir.

Það mun fara að gera sjálfvirkan eins mikið og þú mögulega getur. Öll grunnsköpunin á henni, svo sem að velja sniðmát, setja grunnupplýsingar eins og nafna viðskiptavinarins og allt svoleiðis efni verður alveg sjálfvirkt. Það sem þú sem maður verður látinn gera eru hlutir sem lýsa tilteknu verkefni, eins og að skrifa kynningu. Þessa hluti þarf að sérsníða í hvert skipti. Þú getur ekki fengið vél til að gera það. Vegna þessa tel ég eindregið að við munum sjá meira af tillögum meiri gæði. Ætla menn að senda betri tillögur almennt? Ekki endilega, en ég held að við munum sjá kerfið gera meira af því og mannlegur hluti þess verður minni. 

Hvernig þýðir þetta að stafræna landslaginu almennt?

Ég myndi segja að við erum í raun að fara niður hættulega leið. Þú vantir að fá borgað á klukkutíma sama hvað þú gerðir, og það var það. Sem freelancer myndir þú vinna þér inn aðeins meira en ef þú værir í fullu starfi vegna óreglulegu tekjanna og það var alveg svalt. Við skildum öll að það voru nokkrir klukkustundir á viku að reikninga og það var í grundvallaratriðum það. En núna verðum við öll að reka stofnanir hvort sem við viljum eða ekki. Það þýðir að það er minni kostanlegur tími. Að teknu tilliti til þessa er aldur hefðbundins freelancer að lokum að vera liðinn. 

Það sem mun gerast er að hinir raunverulegu frjálsíþróttamenn munu starfa í þróunarlöndunum og það sem þú átt er einhver að vinna í t.d. London og fá vinnu og þá munu þeir vera með verkefnastjórnun á freelancers til að vinna verkið. Ég held að þú hafir ekki aðstæður þar sem fólk fer og vinnur vinnu og gerir það sjálft. Við erum að flytja frá því, þar sem þú getur ekki skynsamlega gert bæði. 

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector