Contatto costante vs. ActiveCampaign – Nuovo confronto 2020 (un vincitore chiaro)

Ogni azienda ha bisogno di una piattaforma di e-mail marketing, indipendentemente dalle dimensioni, per aiutarti a gestire i contatti, ampliare il tuo elenco e creare, pianificare e tracciare e-mail belle ed efficaci. Scegliere tra le diverse opzioni non è così semplice, quindi abbiamo confrontato due leader di mercato, Constant Contact e ActiveCampaign, in modo da poter vedere quale è la migliore per la tua azienda.


Punti salienti del contatto costante

Contatto costante offre un editor di e-mail facile da usare e un enorme mercato di app e integrazioni. C’è anche una sezione molto utile di risorse educative che va oltre l’aiutarti a gestire il tuo account, fornendo una preziosa formazione di email marketing.

  • Modelli email facili da usare
  • Molte risorse educative tra cui webinar di marketing
  • Oltre 300 app e integrazioni

Aspetti salienti di ActiveCampaign

ActiveCampaign offre un’automazione completa del marketing con un CRM delle vendite (gestione delle relazioni con i clienti) e un processo decisionale basato sui dati, nonché servizi di email marketing. La gamma di funzioni di automazione è impressionante e il piano di livello base include più opzioni rispetto alla maggior parte.

  • Molti eventi di marketing di persona
  • Potente automazione del marketing che si collega a un CRM di vendita

Ideale per …

Se sei una piccola e media impresa alla ricerca di un servizio di email marketing semplice e facile da usare, Constant Contact è un’ottima scelta. È l’ideale per gli utenti che non hanno esperienza nell’email marketing e non vogliono molte opzioni confuse.

ActiveCampaign è la soluzione migliore per le piccole e medie imprese che cercano una soluzione di automazione del marketing all-in-one. È una buona scelta per i marketer più esperti che hanno il know-how per gestire strumenti automatizzati più avanzati.

Contatto costante: caratteristiche

Editor di posta elettronica

Con Contatto costante otterrai un designer di posta elettronica estremamente facile da usare e intuitivo con elementi di trascinamento della selezione. La gamma di modelli è ampia e puoi personalizzarli facilmente, trascinare elementi personalizzati dalla tua libreria multimediale che contiene fino a 2 GB di file multimediali e personalizzare il campo del nome.

Gestione dei contatti

Contatto costante ti consente di aggiungere contatti caricando un file in più formati, immissione manuale o tramite importazioni sincronizzate da fonti come Outlook, Gmail o CRM. Puoi anche creare moduli di iscrizione personalizzati per ordinare automaticamente i nuovi abbonati in diversi elenchi per la segmentazione.

Segmentazione

Contatto costante semplifica lo spostamento dei contatti tra gli elenchi e l’assegnazione di tag per la segmentazione avanzata. Puoi tenere traccia delle risposte attraverso i tag e segmentare ulteriormente, oppure trascinare manualmente i contatti da un elenco a un altro.

Contenuto dinamico

Contatto costante non offre questa funzione.

Pianificazione e-mail

Contatto costante ti consente di pianificare le tue e-mail per una determinata data o ora o di impostare e-mail ricorrenti per la stessa data ogni anno. Puoi creare campagne di gocciolamento o ricevere e-mail a intervalli di un certo numero di minuti, ore o giorni.

Test diviso

Contatto costante offre test A / B solo per le righe dell’oggetto e-mail, in modo da poter verificare quale ha il più alto tasso di apertura.

Automazione e-mail

Con Contatto costante puoi gestire una gamma più limitata di automazione della posta elettronica, con la scelta di due semplici flussi di lavoro. Puoi creare un autorisponditore per inviare un’e-mail personalizzata quando un contatto compie gli anni o un anniversario o per dare il benvenuto a un nuovo abbonato.

puntamento

Contatto costante offre aggiornamenti in tempo reale sugli strumenti di analisi della posta elettronica. Puoi facilmente visualizzare le percentuali di apertura e di clic e controllare le statistiche di rimbalzo e annullare le richieste sulla dashboard intuitiva. Puoi anche confrontare fino a cinque campagne e-mail per visualizzare risultati di alto livello.

Event Marketing

Con Contatto costante puoi accedere al marketing degli eventi che ti consente di creare eventi, invitare contatti e tenere traccia delle risposte attraverso la piattaforma, nonché impostare una pagina di destinazione personalizzata per gli eventi.

App mobile

Contatti costanti L’app per dispositivi mobili ti consente di gestire i tuoi contatti, organizzarli in diversi elenchi e mantenere le tue campagne e-mail ovunque tu vada.

Sondaggi, sondaggi e offerte

Con Contatto costante puoi facilmente includere sondaggi, sondaggi, inviti e richieste di donazione nelle tue e-mail. Quindi è possibile raccogliere donazioni e tenere traccia delle risposte e delle risposte dall’app Constant Contact.

ActiveCampaign: caratteristiche

Editor di posta elettronica

ActiveCampaign offre un editor di e-mail intuitivo con molti modelli per ogni situazione e-mail e un designer di trascinamento della selezione. Puoi personalizzare quasi ogni aspetto delle tue e-mail utilizzando i campi C #, non solo il nome del destinatario, per creare e-mail più personalizzate su larga scala. ActiveCampaign ti consente anche di estrarre contenuti dal tuo sito Web e la libreria di immagini può contenere un numero illimitato di supporti per le tue e-mail.

Gestione dei contatti

ActiveCampaign si integra con la maggior parte delle piattaforme di posta elettronica, CRM e piattaforme di eCommerce in modo da poter aggiungere automaticamente i contatti da tali fonti. Puoi anche importare file CSV o aggiungere contatti manualmente. Crea moduli di abbonamento personalizzati e belli che canalizzano automaticamente i nuovi contatti in elenchi diversi a seconda del modulo utilizzato.

Segmentazione

ActiveCampaign offre un impressionante livello granulare di segmentazione alimentato dai ricchi dati che raccoglie. Puoi utilizzare i campi condizionali in più combinazioni per segmentare in base a dati demografici, comportamento, tag, posizione e altro. C’è anche una segmentazione dinamica che automatizza il marketing in base alle azioni di ciascun contatto.

Contenuto dinamico

Con ActiveCampaign puoi creare una campagna e-mail che regola automaticamente il contatto in base alle informazioni dei clienti. Ti aiuta a creare un’e-mail più su misura a livello di massa senza molto sforzo.

Pianificazione e-mail

Con ActiveCampaign, una volta che la tua campagna di posta elettronica è pronta, puoi programmarla per l’invio immediato o in una data specifica o creare campagne di gocciolamento che inviano email a intervalli particolari.

Test diviso

Con ActiveCampaign puoi dividere il test praticamente su ogni elemento della tua e-mail, inclusi oggetto, posizionamento dell’immagine, posizionamento dell’invito all’azione, formattazione, colori e altro ancora. Puoi eseguire fino a cinque versioni diverse contemporaneamente e scegliere se classificarle in base alla percentuale di apertura o alla percentuale di clic.

Automazione e-mail

ActiveCampaign offre un’automazione della posta elettronica altamente avanzata che consente di creare flussi di lavoro complessi. Puoi impostare autorisponditori di base per eventi come qualcuno che si unisce alla tua lista, compleanni o anniversari. Combinando azioni dei clienti, trigger e logica avanzata è possibile automatizzare le e-mail per un alto livello di personalizzazione.

puntamento

ActiveCampaign ti consente di tenere traccia delle percentuali di apertura e di clic e delle condivisioni social. Puoi anche connettere il comportamento dei contatti sul tuo sito Web per vedere cosa succede dopo aver fatto clic. Integrandosi con Google Analytics è possibile tenere traccia degli effetti delle e-mail.

Event Marketing

ActiveCampaign non offre questa funzione.

App mobile

ActiveCampaign non offre questa funzione.

Sondaggi, sondaggi e offerte

ActiveCampaign non offre questa funzione.

Facilità d’uso

Contatto costante si distingue per essere facile da configurare e facile da usare, anche per i principianti senza alcuna esperienza IT. L’editor di e-mail è intuitivo ed è semplice aggiungere e gestire i contatti. Quando entri per la prima volta in Constant Contact troverai facile navigare tra le opzioni e trovare le diverse sezioni di cui hai bisogno.

ActiveCampaign ha un intuitivo editor di email con un semplice sistema di trascinamento della selezione che non richiede alcuna esperienza di codifica precedente. Tuttavia, la dashboard principale è in qualche modo ingombra e non è così facile orientarsi, in parte perché ci sono così tanti strumenti in offerta.

integrazioni

Contatto costante vanta il numero più completo di integrazioni in modo che tu possa collegare la tua email marketing con i tuoi strumenti di business preferiti e aumentare le tue entrate. Ci sono oltre 300 app e integrazioni in offerta nel marketplace di app integrato, tra cui FreshBooks, Shopify, Facebook, Mindbody, Zapier, Salesforce e altro, oltre a un’API aperta per l’integrazione di Constant Contact con le tue app native.

ActiveCampaign non può corrispondere a Constant Contact per il numero di integrazioni, ma offre 150 app tra cui Facebook e altri canali di social media, WooCommerce, Shopify, Stripe, SurveyMonkey, Xero e l’integrazione completa della posta elettronica. Puoi importare automaticamente i contatti da altre fonti e sono disponibili un’API e i web hook per le applicazioni personalizzate.

Prezzi

Contatto costante

Il contatto costante ha tre piani tariffari che iniziano a soli $ 5, che è un prezzo d’ingresso inferiore rispetto alla maggior parte degli ESP. Il prezzo finale è determinato dal numero di contatti che hai, anche se dovrai prima scegliere un piano e quindi scegliere il numero di contatti per vederlo, il che rende più difficile il confronto dei prezzi. Non esiste un piano incentrato sulle imprese di alto livello, poiché Constant Contact mira a supportare le piccole imprese che necessitano di un diverso set di strumenti.
Puoi pagare mensilmente o ottenere uno sconto del 15% per 6 o 12 mesi alla volta, ma non ci sono contratti. Puoi modificare il tuo piano o annullare in qualsiasi momento. Constant Contact ha una prova gratuita completa di un mese, anche se dovrai accedere ai dettagli della tua carta di credito per accedervi. Il non profit ottiene uno sconto del 30%.

ActiveCampaign

Offerte di ActiveCampaign quattro piani tariffari con un set crescente di funzionalità e una versione di prova di 14 giorni completamente gratuita che puoi utilizzare senza condividere i dettagli della tua carta di credito. Il prezzo finale si basa sul numero di contatti che hai e sul piano che scegli, ma puoi facilmente controllare i prezzi utilizzando il dispositivo di scorrimento per selezionare l’intervallo di contatti. ActiveCampaign si distingue per offrire più utenti per piano rispetto alla maggior parte degli ESP.

Puoi pagare mensilmente o annualmente e c’è uno sconto del 20% per le organizzazioni non profit. Riceverai un prezzo scontato se paghi all’anno. ActiveCampaign non ti lega a un contratto, quindi puoi modificare il tuo piano per eseguire l’upgrade o il downgrade o cancellare completamente il tuo account quando vuoi.

deliverability

I tassi di consegna sono uno dei problemi più importanti per i servizi di email marketing. Constant Contact afferma che il suo tasso di consegna è in media del 97%, ma ActiveCampaign non condivide i suoi tassi di consegna.

Servizio Clienti

Contatto costante offre consigli sulla risoluzione dei problemi attraverso il forum della sua comunità e una vasta base di conoscenze. Puoi consultare tutorial video o contattare uno per uno tramite chat o telefono. Esistono numeri locali per Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Messico e sebbene l’assistenza non sia disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le ore sono lunghe. Le linee telefoniche sono aperte dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 22:00 e fino alle 21:00 il venerdì, mentre gli orari del servizio clienti in Messico sono dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00. Puoi anche usare Twitter per porre domande. Oltre a offrire assistenza sull’utilizzo di Constant Contact, l’azienda fornisce una serie di risorse educative di marketing come webinar ed eventi.

ActiveCampaign fornisce articoli di aiuto, esercitazioni video e sessioni di formazione individuale, nonché un forum di comunità attivo e una sezione FAQ per la risoluzione dei problemi. Se hai bisogno di metterti in contatto, puoi farlo attraverso il modulo web guidato incorporato o tramite chat live. Tuttavia, non esiste assistenza telefonica e, sebbene la live chat non sia disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le ore non vengono pubblicate sul sito Web. ActiveCampaign elenca anche i suoi eventi frequenti che includono incontri e seminari di marketing.

Vincitore assoluto: contatto costante

Constant Contact offre più integrazioni e un’esperienza utente più intuitiva. Se sei una piccola e media impresa alla ricerca di semplici servizi di email marketing, Constant Contact è il più facile da usare e il più veloce da padroneggiare, pur fornendo tutte le funzionalità di cui hai bisogno. Anche il servizio clienti è leggermente più avanti di ActiveCampaign. L’app per dispositivi mobili offre un vantaggio rispetto ad ActiveCampaign, in particolare per gli imprenditori e i proprietari di piccole imprese che devono essere sempre aggiornati sull’e-mail marketing in movimento.

ActiveCampaign è molto più di una semplice automazione della posta elettronica: offre un’automazione completa del marketing unita a un CRM delle vendite. Se hai bisogno della potenza dell’automazione avvolgente della posta elettronica che si connette in modo pulito con gli altri tuoi strumenti aziendali, ActiveCampaign è la scelta migliore. Se ActiveCampaign aggiunge un’app mobile, corrisponderà a Constant Contact ma per ora la mancanza di accesso mobile è una vera disabilità.

Jeffrey Wilson Administrator
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