Aumenta la fiducia dei clienti con ProveSource Social Proof Tools

ProveSource è una startup israeliana che fornisce ai proprietari di siti Web potenti strumenti per aumentare la fiducia degli utenti. Offrendo alle aziende online la sensazione di avere un negozio impegnato, ProveSource attira gli altri visitatori a venire a vedere di cosa si tratta, come spiega il cofondatore e CEO Yosi Dahan.


Quali sono i valori fondamentali di ProveSource?

Abbiamo lanciato ProveSource a maggio 2018. Volevamo creare uno strumento che potesse aiutare i proprietari di siti Web, gli imprenditori di e-commerce e gli esperti di marketing a convertire i loro visitatori in contatti aumentando la fiducia e mostrando ai nuovi visitatori ciò che altre persone stanno facendo sul sito Web. Sfruttiamo la prova sociale aiutando le aziende a trasformare il traffico e le vendite del sito Web in informazioni pertinenti che i clienti possono vedere.

Pensa a cosa succede quando cerchi un hotel su booking.com. Ti mostrano recensioni positive da parte di clienti recenti; ti dicono qual è l’offerta migliore che puoi ottenere OGGI e quante altre persone hanno prenotato quell’affare nelle ultime 8 ore.
Mostrando ciò che fanno gli altri, creano un senso di urgenza che spinge il visitatore ad agire.

Ciò che è unico su ProveSource?

Siamo una delle piattaforme a prova sociale in più rapida crescita. Miriamo ai proprietari di attività e agli operatori di siti Web che desiderano vedere migliorare le conversioni. Installare ProveSource su qualsiasi piattaforma è facile come installare un pixel di Facebook o Google Analytics.
Bastano pochi minuti per integrarlo con le app Shopify, WooCommerce, Magento o persino Cloudflare.
È davvero unico perché non devi fare altro che aggiungere uno snippet al tuo sito Web e configurare le notifiche.
Puoi modificare il testo e la visualizzazione delle notifiche per far parlare il tuo marchio.
Grazie alla nostra incredibile community, ora supportiamo oltre 20 lingue, in modo da poter offrire notifiche completamente localizzate che parlano la lingua del tuo pubblico.
Fondamentalmente, il nostro obiettivo principale è mostrare ai visitatori quanto sei veramente popolare.

Quando entri in un ristorante, è facile capire quanto sia popolare semplicemente guardandosi intorno. Ma quando sei di fronte a un computer, è difficile dire quanto sia caldo un sito Web o un’azienda. La nostra missione è rendere l’esperienza di acquisto online dei tuoi clienti facile e istruttiva come l’acquisto in un negozio fisico.

Che tipo di intuizioni offre ProveSource?

Esistono molte informazioni che è possibile ottenere in base alla modalità di impostazione delle notifiche.

Ad esempio, puoi mostrare quanti visitatori sono arrivati ​​a una pagina specifica sul tuo sito Web; puoi mostrare le iscrizioni alle newsletter recenti e in tempo reale; puoi mostrare quante persone hanno effettuato acquisti in un giorno specifico; e quali prodotti hanno acquistato.

Puoi decidere quale sarebbe il lasso di tempo delle notifiche in base al numero di visitatori in un giorno specifico.
Se installi le nostre app native per l’e-commerce, generiamo automaticamente una notifica di prova sociale per ogni acquisto, quindi quando accedi al sito web come visitatore, vedrai che David dalla California ha appena acquistato scarpe nere 3 minuti fa.

In tal modo, cerchiamo di aumentare la fiducia. Le persone non sanno se il tuo marchio è abbastanza affidabile per fidarsi di te con il loro numero di carta di credito o indirizzo email. Devono fidarsi di te per acquistare da te.
Quando visiti un negozio fisico puoi vedere a cosa sono interessate le altre persone. Puoi vedere quali sono gli ultimi oggetti sullo scaffale e provare a prenderli per primi. Con le nostre intuizioni dal vivo, i visitatori possono vedere e sentire che non sono soli.

Pannello di analisi di ProveSource

Quali sono le tue opinioni personali sul comportamento degli utenti in relazione alla privacy?

La maggior parte degli utenti non ha assolutamente problemi a condividere informazioni personali con siti Web come Facebook, Amazon e altri grandi giocatori. Questi siti Web hanno guadagnato la fiducia di milioni nel corso degli anni semplicemente essendo affidabili e costruendo un’ottima reputazione. Sviluppare un senso di fiducia è la base per far crescere un’azienda. Quindi penso che la prova sociale sia un ottimo modo per guadagnare una reputazione, per dimostrare che il tuo marchio vale davvero qualcosa.
Comprendiamo che è impossibile non giudicare un libro dalla copertina, quindi cerchiamo di rendere la copertina il più accattivante e accogliente possibile.

Secondo te, quali nuove tendenze possiamo aspettarci di vedere nel social branding nei prossimi pochi anni?

Penso che dal lato dell’e-commerce, sempre più proprietari di negozi stiano cercando di creare un senso di fiducia con i loro visitatori.
I marchi stanno investendo ingenti budget nella raccolta di follower su Facebook e Instagram, solo per essere in grado di mostrare agli altri che sono affidabili.
Raccolgono recensioni di clienti recenti e citazioni sulla stampa perché la loro reputazione è importante per loro, e queste sono le cose che fanno la prima impressione sugli spettatori. Qualsiasi menzione sulla stampa aiuta a pubblicizzare il tuo marchio e guadagnare popolarità, ei proprietari di e-commerce stanno cercando di ottenere esattamente questo.
Penso che vedremo sempre più siti Web e piattaforme di e-commerce utilizzare prove sociali in diversi modi, ad esempio chiedendo ai clienti di creare contenuti, scattare una foto di un prodotto o caricare una testimonianza video che darà agli altri spettatori la sensazione che questo è un ottimo posto per lo shopping.

Jeffrey Wilson Administrator
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